Es gibt viele Arten von Anrufbeantworter-Jobs in allen Arbeitsbereichen. Einige dieser Jobs umfassen Call-Center-Anrufbeantworter-Jobs, Kundendienst-Anrufbeantworter-Jobs und eine Stelle als Telefonistin, die für eine Telefongesellschaft arbeitet. Der Job einer Empfangsdame kann auch die Beantwortung von Serviceaufgaben umfassen.
Die Beantwortung von Serviceaufträgen im Verkauf kann die Arbeit als Teil eines professionellen Verkaufspersonals beinhalten. Dies kann bei einem großen Unternehmen oder Unternehmen der Fall sein, das Dienstleistungen oder Waren zum Verkauf anbietet. Als Teil des Antwortservice-Teams kann der Mitarbeiter, der im Vertriebsumfeld tätig ist, telefonische Bestellungen entgegennehmen oder Anfragen zu angebotenen Produkten oder Dienstleistungen beantworten.
Ein Callcenter beschäftigt in der Regel Mitarbeiter, die Servicejobs beantworten. In einem Callcenter kann es einen großen Raum mit einzelnen Vertriebsmitarbeitern geben, die öffentliche Telefongespräche entgegennehmen. Dies kann auch als Telemarketing-Job klassifiziert werden.
Die Arbeit des medizinischen Anrufbeantworters kann eine Anstellung in einem Krankenhaus oder einem medizinischen Zentrum beinhalten. Eine Arztpraxis kann auch einen Anrufbeantworter einsetzen. Diejenigen, die diese Dienste betreiben, nehmen Informationen oder Termine in der Regel außerhalb der Geschäftszeiten oder wenn die Arztpraxis geschlossen ist, entgegen. Dies wird manchmal als Notrufdienst bezeichnet.
Viele Mehrfamilienhäuser beschäftigen ein professionelles Wartungsteam. Der Wartungsdienst verwendet typischerweise einen Notfallwartungs-Antwortdienst, um dienstbedürftigen Bewohnern zu helfen. Dies kann als Wartungs-Anrufbeantworter bezeichnet werden.
Menschen, die ihr eigenes Geschäft von zu Hause aus führen, beschäftigen manchmal einen Anrufbeantworter. Diese Art von Arbeit wird manchmal als virtueller Rezeptionsjob bezeichnet. Die virtuelle Empfangsdame wird mit potenziellen und etablierten Kunden am Telefon sprechen. Sie kann Termine vereinbaren oder Produkte besprechen, die angeboten werden können.
Beantwortung von Service-Jobs für Rechtsanwälte können Termine für Beratungsgespräche vereinbaren. Sie ist auch als Empfangsdame eines Anwalts bekannt und verfügt in der Regel über starke Kommunikationsfähigkeiten. Eine gute Sprechstimme ist ebenfalls erforderlich.
Es gibt Beantwortung von Service-Jobs, bei denen Telefoninterviews und Umfragen durchgeführt werden. Viele dieser Telefonisten werden auch zweisprachig sein. Im Rahmen dieser Tätigkeit als Anrufbeantworter können Befragungen und Vorstellungsgespräche auch nach dem telefonischen Erstgespräch persönlich durchgeführt werden.
Einige Aufgaben des Anrufbeantworters können neben Telefonaufgaben auch Büro- und Büroarbeiten wie Tippen, Buchführung oder Ablage beinhalten. Dies kann als Verwaltungsarbeit eingestuft werden. In der Regel sind verbale Fähigkeiten sowie starke Schreibfähigkeiten erforderlich.