Je nach Fluggesellschaft können die Qualifikationen der Flugbegleiter variieren. Die meisten Fluggesellschaften verlangen jedoch in der Regel von ihren Flugbegleitern, dass sie die High School und möglicherweise ein College abgeschlossen haben. Sie sollten auch über ausgezeichnete Kommunikations- und Kundendienstfähigkeiten verfügen. Flugbegleiter sollten auch in ausgezeichneter körperlicher Verfassung sein, ohne Drogen- oder Alkoholmissbrauch in der Vorgeschichte. Viele Fluggesellschaften bevorzugen auch, dass ihre Flugbegleiter einen Reisepass für internationale Reisen haben.
Exzellenter Kundenservice und zwischenmenschliche Fähigkeiten werden oft als die wichtigsten Qualifikationen von Flugbegleitern angesehen. Mitglieder des Kabinenpersonals einer Fluggesellschaft werden oft als das Gesicht der Fluggesellschaft angesehen. Sie interagieren normalerweise mehr mit Fluggästen als jeder andere Mitarbeiter einer Fluggesellschaft. Eine Flugbegleiterin muss ein freundliches und selbstbewusstes Auftreten sowie Führungsqualitäten und Problemlösungsfähigkeiten aufweisen.
Kommunikationsfähigkeiten werden in der Regel auch als wichtige Qualifikationen von Flugbegleitern angesehen. Eine Person sollte in der Lage sein, in der Muttersprache der Mehrheit der Passagiere der Fluggesellschaft zu sprechen, zu lesen und zu schreiben. Beispielsweise stellen Fluggesellschaften in den Vereinigten Staaten normalerweise nur Leute ein, die fließend Englisch sprechen. Auch die Beherrschung einer zweiten Sprache kann hilfreich sein, ist aber in der Regel keine der wichtigsten Flugbegleiterqualifikationen.
Wer Flugbegleiter werden möchte, benötigt in der Regel ein Abitur oder einen gleichwertigen Hochschulabschluss. Einige Fluggesellschaften bevorzugen möglicherweise auch, dass zukünftige Flugbegleiter einen Hochschulabschluss haben. Ein Abschluss ist jedoch in der Regel nicht erforderlich und wird in der Regel nicht als berufliche Qualifikation für Flugbegleiter angesehen.
Eine gute körperliche Gesundheit ist eine weitere wichtige Voraussetzung für die Ausbildung zum Flugbegleiter. Die meisten Fluggesellschaften verlangen von Bewerbern, dass sie sich vor der Einstellung einer vollständigen körperlichen Untersuchung unterziehen. Bewerber mit chronischen Erkrankungen wie Herzkrankheiten oder Diabetes dürfen von einigen Fluggesellschaften nicht eingestellt werden. Auch das Heben schwerer Gegenstände, wie beispielsweise voller Gepäckstücke, ist in der Regel erforderlich.
Während der körperlichen Untersuchung werden bei einem Flugbegleiter-Bewerber in der Regel auch Drogen- und Alkoholtests durchgeführt. Die meisten Fluggesellschaften stellen keine Personen ein, die in der Vergangenheit Drogen- oder Alkoholmissbrauch haben. Bei einem Antragsteller wird in der Regel auch eine kriminelle Hintergrundprüfung durchgeführt. Die meisten Fluggesellschaften stellen auch keine Personen ein, die vorstrafenhaft verurteilt wurden.
Reisepässe können bei einigen Fluggesellschaften auch als Flugbegleiter qualifiziert sein. Dies gilt in der Regel für große Fluggesellschaften, die viele internationale Reisen durchführen. Einige kleine Fluggesellschaften verlangen jedoch möglicherweise auch, dass ihre Flugbegleiter einen Reisepass haben.