Kioske werden als kleine in sich geschlossene Strukturen definiert, die zum Verkauf bestimmter Waren verwendet werden. Traditionelle Kiosklösungen umfassen Kiosk- und Hot-Dog-Stände. In den letzten Jahren hat das Konzept des Kiosks eine neue Bedeutung angenommen und bezieht sich auf die interaktiven Kioske, die in Umgebungen wie Flughäfen, Banken und Supermärkten verwendet werden.
Die vielleicht am leichtesten zu erkennende Form neuer interaktiver Kiosklösungen ist der ATM-Kiosk. Diese Art von Geldautomaten befindet sich normalerweise bei Banken und befindet sich oft am Eingang der Bank oder an der Außenseite des Bankgebäudes. In einigen Fällen ist ein Geldautomat so konzipiert, dass Kunden vorfahren und Bankgeschäfte tätigen können.
Ein weiteres Beispiel für moderne Kiosklösungen findet sich im Supermarkt. Ausgestattet mit einem Touchscreen und einem Scanner ermöglicht die Supermarktversion den Verbrauchern, ihre Lebensmittel zu scannen, in Tüten zu legen und die Auswahl zu bezahlen, ohne eine herkömmliche Supermarktkasse durchlaufen zu müssen. Dieser Komfort ist ideal für Leute, die nur wenige Artikel haben und die Artikel lieber selbst einpacken möchten, als in einer Warteschlange zu warten.
Der Mall-Kiosk funktioniert ähnlich wie die Supermarkt-Variante. Diese in sich geschlossenen Kiosklösungen befinden sich normalerweise in den Hauptfußgängen von Einkaufszentren und ermöglichen es den Verbrauchern, von Versicherungen bis hin zu Stofftieren alles zu kaufen, ohne ein Geschäft betreten zu müssen. Die Kioske sind so aufgebaut, dass der Verbraucher die gewünschten Artikel auswählen und dann mit Bargeld, Debitkarte oder Kreditkarte bezahlen kann. Sobald die Zahlung akzeptiert wurde, gibt der Kiosk die gekauften Waren aus, manchmal über eine Rutsche in der Nähe des Touchscreen-Bedienfelds. Der Verbraucher kann die Einkäufe eintüten und mit seinem Einkauf fortfahren.
Airline-Kioske sind heute an vielen Flughäfen ein alltäglicher Anblick. Einige davon sollen es Passagieren ermöglichen, Tickets für verschiedene Flüge zu kaufen und den Check-in-Prozess für bevorstehende Flüge zu beschleunigen. Bestimmte Designs ermöglichen es dem Passagier, Etiketten für Gepäck zu drucken, das für den Flug aufgegeben werden muss, sowie Bordkarten für den Flug selbst zu erstellen. Kiosklösungen dieser Art ermöglichen einen schnellen Check-in-Prozess, ein Komfort, den viele Flugreisende begrüßen.
Internet-Kioske werden auch in vielen Umgebungen verwendet. Besucherzentren bieten zunehmend Kioske dieser Art für Touristen und andere Besucher einer bestimmten Gegend an. Bibliotheken verfügen auch über Kioske mit Internetzugang. Einige sind kostenlos erhältlich, während für andere eine geringe Gebühr entrichtet werden muss. Derselbe Ansatz hat zur Schaffung von Internet-Cafés geführt, in denen Kunden einen festen Stundensatz zahlen und alle üblichen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Internet ausführen können, wie z. B. das Senden und Empfangen von E-Mails, das Durchsuchen verschiedener Websites und das Ansehen von Online-Videos.