Allgemeine Bürokaufleute Jobs gibt es an vielen Stellen, von großen Konzernen bis hin zu lokalen Familienunternehmen. Obwohl sie einige Aufgaben gemeinsam haben, können die typischen Aufgaben eines allgemeinen Bürokaufmanns je nach Arbeitgeber variieren. Solche Angestellten werden häufig auch mit vielen anderen Namen bezeichnet, einschließlich Verwaltungsassistenten, Büroleiter, Büroassistenten, Empfangsdamen und Sekretärinnen, um nur einige zu nennen. Einige haben auch hochspezialisierte Aufgaben, während andere lediglich die allgemeine Funktionsweise eines Büros überwachen. Ihre Gehälter und Arbeitsbedingungen können ebenfalls stark variieren, abhängig von Faktoren wie Standort und Erfahrungsniveau.
Bei einigen allgemeinen Büroangestellten-Jobs muss der Mitarbeiter direkt mit der Öffentlichkeit interagieren. Die Person könnte in einem Hauptempfangsbereich arbeiten und Kunden oder Kunden begrüßen. Personen mit dieser Rolle gehen häufig ans Telefon und kommunizieren per Fax und E-Mail. Sie nehmen häufig Nachrichten entgegen und vereinbaren Termine und Besprechungen für andere Mitarbeiter. Darüber hinaus befassen sie sich häufig mit Post und anderen Paketen.
Die meisten Jobs als allgemeiner Bürokaufmann erfordern einige Kenntnisse im Umgang mit einem Computer, sei es für die allgemeine Dokumentenerstellung, Dateneingabe oder kompliziertere Aufgaben. In der Regel wissen Büroangestellte auch, wie man Fotokopierer, Faxgeräte und andere Bürogeräte bedient. Einige allgemeine Bürokaufmannsjobs erfordern möglicherweise einen Schwerpunkt auf Finanz- und Buchhaltungsaufgaben und erfordern daher eine zusätzliche Ausbildung oder Erfahrung. Ein Büroangestellter kann auch gebeten werden, wichtige Dokumente Korrektur zu lesen und zu bearbeiten, eine Fähigkeit, die möglicherweise eine spezielle Ausbildung erfordert. Schließlich kann sich seine Rolle oder seine Stellenbeschreibung ändern, wenn er oder sie mehr Erfahrung sammelt.
In vielen Fällen reicht ein Hauptschulabschluss oder ein gleichwertiger Abschluss, um eine Einstiegsstelle als Bürokaufmann/-frau zu erhalten. Arbeitgeber ziehen es häufig vor, Kandidaten einzustellen, die zumindest über allgemeine Büroerfahrung verfügen. In den meisten Fällen stehen neuen Mitarbeitern jedoch verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz zur Verfügung. Allgemeine Bürokaufmannsjobs können unbefristete oder befristete Stellen sein, und eine Reihe von Bürokaufleuten arbeiten nur in Teilzeit.
Das prognostizierte Wachstum der Stellen für allgemeine Bürokaufleute ist ungefähr durchschnittlich, und ihre Gehaltssätze können stark variieren. Einige Faktoren, die das Gehalt bestimmen könnten, sind der Hintergrund und die Erfahrung sowie der besondere Standort der Stelle. Ein Bürokaufmann im Berufseinstieg verdient zwar anfangs ein geringes Gehalt, aber ein solider Hintergrund und relevante Erfahrung können zu einer Gehaltserhöhung führen. Schließlich beaufsichtigen diejenigen mit höherer Erfahrung oft andere Mitarbeiter, was ebenfalls zu einer höheren Bezahlung führen kann. Auch der Standort oder die Art des Arbeitgebers können sich auf den Lohnsatz auswirken. So kann beispielsweise eine Arztpraxis deutlich mehr bezahlen als ein Sozialdienstleister.