Dritte Inkassounternehmen werden auch als Inkassobüros bezeichnet und von Kreditunternehmen und anderen Unternehmen beauftragt, Zahlungen für erheblich überfällige Forderungen einzuziehen. Manchmal schuldet der Kreditnehmer dem ursprünglichen Gläubiger noch Geld, während das Inkassobüro das Konto manchmal tatsächlich kauft und der Kreditnehmer ihm direkt Geld schuldet. Diese Inkassounternehmen werden eine Reihe von verschiedenen Methoden anwenden, um zu versuchen, einzuziehen.
Sobald ein Guthabenkonto überfällig ist, wird das Konto oft an ein Inkassobüro verkauft oder das Büro wird einfach vom Gläubiger zurückgehalten, um auf dem Konto einzuziehen. Die Schuldeneintreiber werden dann versuchen, die Gelder einzutreiben. Sie werden in der Regel Briefe mit der Post verschicken und zahlreiche Anrufe tätigen, um den Kreditnehmer zur Zahlung zu bewegen. Es gibt jedoch Gesetze, die die Anzahl und Art der Telefonanrufe regeln, die Inkassounternehmen tätigen können.
In den USA ist es beispielsweise für Dritte, Inkassounternehmen, vor 8:9 Uhr oder nach XNUMX:XNUMX Uhr anzurufen oder sich am Telefon missbräuchlich, bedrohlich oder belästigend zu verhalten. Sie dürfen keine Freunde, Familienmitglieder oder Arbeitskollegen kontaktieren, außer um eine Telefonnummer oder einen Wohnort des Schuldners zu erhalten. Sie dürfen keine Informationen über die geschuldete Forderung weitergeben oder diese an eine andere Auskunftei melden. Inkassounternehmen halten sich nicht immer an diese Regeln, und es obliegt dem Schuldner, das Unternehmen den Behörden zu melden.
Diese externen Inkassounternehmen existieren, weil Kreditunternehmen oft nicht die Zeit oder die Ressourcen haben, um zahlreiche säumige Konten zu bearbeiten. Es kommt oft zu Gunsten der Kreditinstitute aus, den Inkassoprozess von einer dritten Partei durchführen zu lassen, da diese mit höherer Wahrscheinlichkeit Ergebnisse erzielen und die geschuldeten Mittel einziehen, was dem Kreditunternehmen Zeit und Geld spart. Dies gilt oft auch dann, wenn die Inkassobüros ermächtigt sind, die Rechnung für einen geringeren Prozentsatz des geschuldeten Geldes zu begleichen.