Zusatzdienste sind Spezialdienste, die Gesundheitsdienstleister nutzen können, um die Bedürfnisse bestimmter Patientengruppen zu erfüllen. Sie umfassen alles von der Ernährungserziehung bis zur diagnostischen medizinischen Bildgebung. Eine Praxis kann sie im Rahmen eines Plans zur Erfüllung der Patientenbedürfnisse an einem zentralen Ort vor Ort anbieten, oder ein Patient muss möglicherweise in ein Krankenhaus oder eine Klinik reisen, um zusätzliche Dienste in Anspruch zu nehmen. Zu den Menschen, die in diesem Bereich arbeiten, gehören Ärzte, Krankenschwestern und Medizintechniker.
Einige Dienste sind diagnostischer Natur. Die meisten Ärzte führen keine eigenen Bildgebungsstudien, Bluttests oder Urinanalysen durch. Stattdessen überweisen sie einen Patienten an eine Einrichtung, in der sich die Mitarbeiter auf diese Aktivitäten spezialisiert haben, um schnelle und genaue Ergebnisse zu erzielen. In einem Krankenhaus können Ärzte Dienste für Krankenhauspatienten anfordern, um Patienten zu diagnostizieren und sie auf Anzeichen von Komplikationen zu überwachen.
Therapeutische Dienstleistungen umfassen Dinge, die die Gesundheit und das Wohlbefinden der Patienten verbessern. Physiotherapie ist ein Beispiel, ebenso wie Sprachtherapie und Psychotherapie. Benötigt ein Patient Dienstleistungen wie Ernährungserziehung oder Unterstützung beim Erlernen des Umgangs mit einer chronischen Krankheit, bietet der Gesundheitsberater eine ergänzende Leistung an und unterstützt den Patienten auf Wunsch des Hausarztes des Patienten. Unter bestimmten Definitionen können auch kosmetische Dienstleistungen in diese Kategorie fallen. Patienten, die Dinge wie Gesichtsbehandlungen, Botox-Behandlungen und Hautpflegeberatung erhalten, profitieren von einem Zusatzservice.
Pflegedienste sind solche, die die Patientenversorgung beinhalten. Dazu gehören Hausbesuche und Pflegeheime. Patienten benötigen diese Zusatzleistungen möglicherweise während der Genesung von einer schweren Krankheit oder Verletzung oder können sie aufgrund einer Krankheit oder Behinderung lebenslang benötigen. Menschen, die in diesem medizinischen Bereich tätig sind, unterstützen die Patienten und halten sie so unabhängig wie möglich. Sie können auch Familienmitgliedern, die möglicherweise nicht in der Lage sind, Menschen mit Krankheiten, Verletzungen oder Behinderungen Vollzeitpflege anzubieten, eine Kurzzeitpflege anbieten.
Bei all diesen Dienstleistungen ist das Ziel die vollständige Patientenversorgung und Unterstützung eines behandelnden Arztes oder Ärzteteams. Diese Dienstleistungen geben Ärzten die Möglichkeit, sich auf die direkte Arbeit mit den Patienten zu konzentrieren, und bieten den Patienten Zugang zur bestmöglichen Versorgung. Die Ausbildung von Technikern in einigen dieser Bereiche ist langwierig, und am Ende können sie eine bessere Behandlung bieten als ein normaler Arzt. Ein Orthopäde zum Beispiel kann einem Patienten, der sich von einer Operation erholt, keine Physiotherapie anbieten, da die Ausbildung für diese beiden Berufe sehr unterschiedlich ist.