Das Marketing bietet verschiedene Möglichkeiten, ein Produkt zu betrachten und der Öffentlichkeit zu präsentieren. Die verschiedenen Facetten des Marketings werden aufgrund der potenziellen Tiefe jedes taktischen Elements manchmal als strategische Dimensionen bezeichnet. Im Allgemeinen umfassen die vier wichtigsten strategischen Dimensionen des Marketings internes Marketing, integriertes Marketing, Beziehungsmarketing und Leistungsmarketing. Jede allgemeine Dimension enthält auch spezifische Dimensionen, zum Beispiel umfasst integriertes Marketing typischerweise Branding, Public Relations und eine Reihe anderer Facetten.
Internes Marketing ist an Mitarbeiter gerichtetes Marketing. Diese strategische Dimension stellt sicher, dass jeder innerhalb einer Organisation das Produkt versteht und genießt und die aktuelle strategische Marketingkampagne versteht. In Krisenzeiten können positive interne Marketingbotschaften die Mitarbeiter beruhigen und Tipps für den Umgang mit Medien und Verbrauchern geben.
Integriertes Marketing versucht, jedem, der mit dem Unternehmen oder seinen Produkten in Kontakt kommt, eine einheitliche Marketingbotschaft anzubieten. Die Informationstechnologie hat das Wachstum des integrierten Marketings und der damit verbundenen strategischen Dimensionen aufgrund der Zunahme der Kontaktpunkte zwischen Unternehmen und Verbrauchern gefördert. Vereinheitlichte integrierte Marketingbotschaften beinhalten normalerweise die Vermittlung von Werten an eine bestimmte Gruppe potenzieller Kunden, die als Zielmarkt des Produkts bekannt sind.
Relationship Marketing ist eine strategische Dimension, die auf die Schaffung dauerhafter Verbindungen zu Kunden, Medienmitgliedern, Distributoren und anderen Unternehmen ausgerichtet ist. Customer Relationship Marketing (CRM) ist ein beliebtes Element dieser strategischen Dimension. Im CRM halten Unternehmen riesige Datenbanken mit Kundeninformationen bereit, um den Mitarbeitern zu helfen, Kommunikation und Produkte zu personalisieren, um die Bedürfnisse einzelner Kunden zu erfüllen. Wie integriertes Marketing wird CRM durch den Zugang zu Informationstechnologie angetrieben.
Performance Marketing beschäftigt sich mit den Ergebnissen einer Marketingkampagne und der Bewertung der Anwendung strategischer Dimensionen auf den Geschäftsprozess. Auswertungen dieser Programme beinhalten typischerweise die Analyse von Verkaufsberichten und die Verwaltung von Kundenbefragungen. Weitreichende geschäftliche Elemente wie soziale, ethische und rechtliche Belange sind ebenfalls Facetten des Leistungsmanagements und beinhalten die Bewertung der geschäftlichen Auswirkungen auf die Öffentlichkeit und die Umwelt.
Einige strategische Dimensionen gehen ineinander über. Beispielsweise ist die Marktforschung ein riesiger, übergeordneter Teil des Feldes, der fast jeden Aspekt oder jede Dimension der Marketingkampagne eines Unternehmens beeinflusst. Marketingspezialisten recherchieren den Markt auf der Suche nach einem unerfüllten Bedarf oder Wunsch, erstellen dann ein Produkt, um diese Lücke zu füllen, und richten Werbung an die Verbraucher aus, die das Produkt möglicherweise benötigen oder wünschen. Diese Untersuchung des Lebensstils des Zielmarktmitglieds kann Vermarktern helfen, Verbraucher zu erreichen und Werbebotschaften zu strukturieren.