Zu den verschiedenen Arten des E-Mail-Marketings gehören Newsletter, Werbemitteilungen, Erinnerungen und Informations-E-Mails. Das Unternehmen sollte den Zweck der Kampagne bestimmen und dann den geeigneten E-Mail-Typ auswählen, der diesem Bedarf gerecht wird. Jeder dieser E-Mail-Marketing-Typen dient einem anderen Zweck und erfordert eine sorgfältige Überlegung. So versorgen Informations-E-Mails die Mitglieder der Datenbank mit nützlichen Informationen zu einem Thema, das sie interessiert, um den Firmennamen im Gedächtnis zu behalten.
Newsletter sind eine beliebte Form des E-Mail-Marketings, die den Datenbankmitgliedern eines Unternehmens regelmäßige Updates über das Unternehmen, Produkte, Dienstleistungen und andere Neuigkeiten bieten. Der Hauptzweck dieser Art von Marketingkampagne besteht darin, den Firmennamen in den Köpfen der Verbraucher frisch zu halten, damit sie beim Kauf daran denken. Es kann auch verwendet werden, um Verkäufe zu generieren, wenn ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung angekündigt wird, oder sogar besondere Ereignisse oder Werbeaktionen.
Die Werbeform des E-Mail-Marketings konzentriert sich auf den Versuch, sofortige Verkäufe zu erzielen. Diese Art von E-Mail enthält im Allgemeinen Verkaufsinhalte und benachrichtigt Datenbankmitglieder über neue Produkte, Dienstleistungen, Werbeaktionen oder besondere Ereignisse, um sofortige Maßnahmen zu fördern. Dieser E-Mail-Typ kann auch Informationen über Produkt-Upgrades, Fehlerbehebungen und hinzugefügte Funktionen enthalten, die diejenigen, die zuvor zögerten, möglicherweise ermutigen, einen Verkauf abzuschließen.
Erinnerungen sind eine immer beliebter werdende Art von E-Mail-Marketingkampagnen. Derartige E-Mails können beispielsweise versendet werden, weil ein Kunde Artikel in seinem Online-Warenkorb belassen hat, ohne zur Kasse zu gehen, sein Servicevertrag ausläuft oder er demnächst ein Ersatzprodukt benötigt. Diese E-Mails sind in der Regel direkt auf den Punkt gebracht, mit Verkaufstexten, die auf die spezifischen Bedürfnisse der jeweiligen Situation zugeschnitten sind. Wenn eine Person beispielsweise vor fast einem Jahr einem Club beigetreten ist, kann die Organisation eine Erinnerung an die Erneuerung der Registrierung per E-Mail senden. Diese Erinnerung kann eine Liste mit Gründen enthalten, warum das Mitglied eine Verlängerung vornehmen sollte, eine Liste anstehender Veranstaltungen und Neuigkeiten über zukünftige Mitgliedervorteile.
Informations-E-Mail-Marketing versorgt die Datenbankmitglieder eines Unternehmens mit Informationen zu Themen, die sie interessieren, mit dem Hauptzweck, den Bekanntheitsgrad zu erhöhen und seine Position als Branchenführer zu bestätigen. Da beispielsweise das Marketing für Internet-Hosts von einem hohen Wettbewerbsniveau gesättigt ist, kann ein Hosting-Unternehmen seinen Abonnenten regelmäßig E-Mails mit Tipps und Neuigkeiten zusenden, die ihnen bei der Erstellung ihrer Websites helfen. Wenn diese Informationen nützlich sind, bleiben die Abonnenten eher bei ihnen, da sie das Unternehmen als kompetent, sensibel und kommunikativ anerkennen.