Die Hauptbedeutung der Organisationskultur ist die Tatsache, dass eine solche Kultur oder ihr Fehlen den Erfolg oder Misserfolg einer Organisation mitbestimmen oder mitgestalten kann. Unternehmenskultur bezieht sich auf die Arten von Aktivitäten, die hinter der Unternehmensfront einer Organisation stattfinden. Es sind die menschlichen Elemente, die die Dienstleistungen und Produkte bestimmen, die eine Organisation definieren. Die Organisationskultur ist die Art der Struktur oder des Rahmens, die in der Organisation eingeführt wurde.
Ein Beispiel für Organisationskultur ist der Umgang mit Formalitäten in einer Organisation. Einige Organisationen sind möglicherweise weniger starr als andere in Bezug auf Fragen wie den Kontakt mit dem Top-Management, die Kleiderordnung und die Arbeitsweise. Zum Beispiel könnte eine IT-Firma namens ABC in ihren allgemeinen Tätigkeiten informeller sein als eine Anwaltskanzlei namens XYZ. Während ABC seinen Mitarbeitern erlaubt, bei der Arbeit legere Kleidung wie Jeans und Turnschuhe zu tragen, besteht XYZ möglicherweise auf einer strengen Form von formeller Kleidung wie dunklen Anzügen. Die Mitarbeiter bei ABC haben möglicherweise alle relativ einfachen Zugang zu ihrem CEO und nennen ihn oder sie beim Vornamen. Im Gegenteil, diejenigen, die in der Hierarchie der Anwaltskanzlei von XYZ niedriger als Rechtsanwälte und Partner sind, haben möglicherweise keinen einfachen Zugang zu den geschäftsführenden Partnern und dürfen sie nur formell ansprechen.
Ein weiteres Beispiel, das die Bedeutung der Organisationskultur verdeutlicht, ist die Arbeitsweise. Einige Unternehmen ermutigen ihre Mitarbeiter möglicherweise, individuell motiviert und orientiert zu sein, während andere ihre Mitarbeiter ermutigen, immer Teil eines Teams zu sein. Beispielsweise können Versicherungsunternehmen, Banken oder andere Finanzinstitute ihre Vermarkter ermutigen, sich individuell bei der Suche nach finanziellen Zielen zu engagieren. Jedem Vermarkter oder Handelsvertreter kann ein bestimmtes Gebiet und ein zu erfüllendes Ziel zugewiesen werden, mit Ausnahme anderer Handelsvertreter, denen ebenfalls eigene Ziele und Gebiete zugewiesen werden.
Solche Praktiken betonen die Bedeutung der Organisationskultur in Organisationen, da solche Kulturen dazu beitragen können, den Ton für die Leistung und Produktivität der Mitarbeiter anzugeben. Organisationskultur hat kein allgemein gültiges Konzept, da das, was für eine Organisation funktioniert, für eine andere möglicherweise nicht funktioniert. Es liegt an jeder Organisation, herauszufinden, welche Art von Kultur ihren Zielen entspricht und die Mitarbeiter zu optimaler Leistung ermutigt.
Zum Beispiel mag XYZ das Bedürfnis verspüren, ein streng formales Erscheinungsbild zu projizieren, weil dies die Art von Image und Kultur ist, die zum ernsthaften Rechtsgeschäft passt. Sie treffen auf Klienten, die durch das würdevolle Auftreten der Menschen, denen sie ihre Fälle anvertrauen, beruhigt sind. Auf der anderen Seite ist ABC möglicherweise nicht so formell wie XYZ, da die meisten ihrer Jobs hinter den Kulissen erledigt werden. Trotzdem kleiden sich die Führungskräfte, Vermarkter und Arbeiter, die Geschäfte im Namen des Unternehmens durchführen, möglicherweise formeller als die Angestellten, die hauptsächlich hinter Computern arbeiten.
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