Ein Verkaufsaudit ist ein formaler Überprüfungsprozess, der das Verkaufsteam und/oder die Verkaufsabteilung eines Unternehmens analysiert. Die Überprüfung umfasst in der Regel die Vertriebsstruktur, das System, das Personal, die Fähigkeiten und die Strategien. Für die Durchführung des Audits ist in der Regel die Vertriebsleitung verantwortlich. Um das Vertriebsaudit richtig vorzubereiten, sollte sich die Vertriebsleitung mit den Wirtschaftsprüfern treffen, sich erkundigen, welche Bereiche konkret geprüft werden, Unterlagen vorab vorbereiten und ein Folgegespräch mit den Wirtschaftsprüfern zur Besprechung des Abschlussberichts verlangen. Das Vertriebsmanagement-Team muss sich möglicherweise auch mit der Unternehmensleitung treffen, um das Vertriebsaudit zu besprechen.
Die Auditoren werden höchstwahrscheinlich ein Voraudit-Meeting mit der geprüften Abteilung vereinbaren. Auf diese Weise können die Auditoren einen Auditplan und einen Zeitplan für das Verkaufsaudit erstellen. Ein Zeitplan ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die Prüfer alle Elemente ordnungsgemäß überprüfen können und während des Prozesses keine Kostenüberschreitungen entstehen. Zu diesem Zeitpunkt kann auch ein Vertrag oder eine andere Vereinbarung erstellt werden. Die formelle Vereinbarung stellt den offiziellen Beginn des Auditprozesses dar.
Das Vertriebsmanagement-Team muss in der Regel wissen, welche spezifischen Bereiche oder Elemente im Audit geprüft werden. Der Vertriebsleiter sammelt in der Regel Informationen für die „von Kunden erstellte Liste“, die aus den Berichten besteht, die Auditoren während des Audits überprüfen. Auditoren benötigen physische Kopien der Berichte, die sie benötigen, um Verkaufszahlen neu zu berechnen oder zu berechnen. Diese Informationen beziehen sich oft auf aufeinanderfolgende Monate. Prüfer verwenden Standardprüfungsgrundsätze, um die Richtigkeit und Wesentlichkeit von Informationen zu prüfen.
Das Audit endet in der Regel nach ein oder zwei Wochen, abhängig von den zu prüfenden Bereichen. Auditoren bewahren ihre Arbeitspapiere auf und erstellen einen Abschlussbericht für den Auftraggeber. Der Abschlussbericht des Verkaufsaudits listet alle Mängel oder Probleme auf, die Auditoren während ihrer Überprüfungsphase entdeckt haben. Der Abschlussbericht sollte auch Empfehlungen für das Vertriebsmanagement enthalten. Öffentliche Unternehmen können den Verkaufsauditbericht der Öffentlichkeit zur Überprüfung durch Interessengruppen zur Verfügung stellen.
Öffentliche Unternehmen werden im Laufe des Jahres oft mehreren Audits unterzogen. Diese Prüfungen stellen sicher, dass ein Unternehmen die Gesetze und Rechnungslegungsstandards einhält, die zum Schutz der Investitionen der Aktionäre erforderlich sind. Ein Unternehmen, das ein Verkaufsaudit nicht besteht, muss sich möglicherweise einem Korrekturaudit unterziehen. Das Vertriebsmanagement-Team muss sich ähnlich wie beim ersten Audit auf das zweite Audit vorbereiten. Korrekturen in den fehlerhaften Bereichen sind in der Regel erforderlich, bevor die Auditoren zurückkommen und die Informationen überprüfen.