Die ITIL-Zertifizierung ist über zwei verschiedene Administratoren erhältlich: ISEB und EXIN. Beide bieten Zertifizierungen in allen ITIL-Stufen sowie Vorbereitungskurse an, die sicherstellen, dass die Testteilnehmer bereit sind, die für die Zertifizierung verwendeten Tests abzulegen. Der Erwerb einer ITIL-Zertifizierung kann für Personen wichtig sein, die im Vereinigten Königreich in der Informationstechnologie arbeiten möchten, und sie kann auch für Personen nützlich sein, die in anderen Teilen der Welt arbeiten.
Die Information Technology Infrastructure Library oder IT Library (ITIL) ist eine Reihe von Standards und Praktiken, die den Menschen helfen sollen, die Informationstechnologie effektiv zu verwalten. Es betrifft die zugrunde liegende Infrastruktur und Entwicklung sowie den täglichen Betrieb und wird vom Office of Government and Commerce (OGC) im Vereinigten Königreich beaufsichtigt. Personen, die eine ITIL-Zertifizierung erhalten haben, haben Kompetenzen im Bereich der Informationstechnologie nachgewiesen, die ihnen helfen können, eine Anstellung zu finden, insbesondere wenn sie für die britische Regierung arbeiten möchten.
Die erste Stufe der ITIL-Zertifizierung, Foundation, befasst sich mit grundlegenden Kenntnissen der Konzepte der Informationstechnologie. Mit dieser Zertifizierung in der Hand können Personen in drei verschiedenen Bereichen testen, um ein Practitioner-Zertifikat zu erhalten. Diese Bereiche sind: vereinbaren und definieren; Unterstützung und Wiederherstellung; und loslassen und kontrollieren. Die Teilnehmer können in einem oder allen drei dieser Bereiche testen, und sie müssen über Kenntnisse in allen drei Bereichen verfügen, um die Manager- oder Master-Prüfung abzulegen, die höchste verfügbare ITIL-Zertifizierungsstufe.
Personen, die eine ITIL-Zertifizierung erhalten möchten, können sich für eine Prüfung bei ISEB oder EXIN bewerben. Sie können sich auch zu Vorbereitungskursen anmelden, die im Vorfeld der Prüfung angeboten werden, um die Menschen mit den Inhalten vertraut zu machen und ihnen beim Lernen zu helfen. Für Personen, die sich auf die ITIL-Prüfungen vorbereiten möchten, stehen auch zusätzliche Studienmaterialien zur Verfügung, darunter Veröffentlichungen des OGC, die die verschiedenen unter ITIL® empfohlenen Praktiken erläutern. Testanleitungen sind in vielen Buchhandlungen erhältlich, insbesondere in solchen, die technische Bücher verkaufen.
ITIL-Training wird in intensiven Workshops auf der ganzen Welt angeboten. Die Studenten dieser Workshops studieren eine Reihe von Themen, die bei den ITIL-Prüfungen auftauchen können, und lernen Prüfungsstrategien und andere Fähigkeiten, die ihnen zum Erfolg verhelfen können. Einige Arbeitgeber helfen bei der Finanzierung von ITIL-Schulungen für ihre IT-Mitarbeiter, um kompetentere, qualifiziertere Mitarbeiter mit nachgewiesenen Kenntnissen in Bereichen von Interesse und Interesse zu entwickeln. Die Menschen können möglicherweise auch finanzielle Unterstützung durch Gemeinschaftsorganisationen erhalten, die die Berufsausbildung fördern.