Gläubigerbelästigung kann auftreten, wenn Geldeintreiber versuchen, Schulden auf unrechtmäßige Weise einzuziehen. Es gibt bestimmte rechtliche Verfahren, die diese Inkassobüros befolgen müssen, wenn sie im Namen von Gläubigern handeln, und eine Überschreitung ihrer Grenzen wird normalerweise als Belästigung angesehen. Häufige Beispiele können störende Telefonanrufe, Drohbriefe oder andere Formen unerwünschter Kommunikation sein. Einige Schuldner können wegen illegaler Inkassopraktiken rechtliche Schritte gegen Gläubiger einleiten. Um effektiv gegen Gläubigerbelästigung vorzugehen, sollte sich eine Person über ihre gesetzlichen Rechte informieren und in Erwägung ziehen, einen Anwalt um Rat zu fragen.
Gläubiger und ihre Bevollmächtigten haben das Recht, eine Forderungsbeitreibung zu versuchen, jedoch nur nach bestimmten Regeln. Der Missbrauch dieses Rechts kann eine Belästigung darstellen. Zum Beispiel rufen Rechnungseintreiber oft bei den Häusern und Arbeitsstätten der Menschen an, wenn sie versuchen, Schulden einzutreiben. Sie könnten während des Gesprächs Obszönitäten verwenden oder dem Schuldner mit Festnahme, Sachbeschädigung oder einer anderen Form von persönlichem Schaden drohen. Zusätzlich zu belästigenden Aussagen in einem Mahnschreiben kann ein Rechnungseintreiber demütigende Informationen auf dem Postumschlag angeben, wie beispielsweise die Verwendung des Wortes Inkasso in der Rücksendeadresse.
Mehrere Länder haben Gesetze zum Schutz der Schuldnerrechte erlassen. In den Vereinigten Staaten gewährt ein Bundesgesetz namens Fair Debt Collection Practices Act Opfern von Gläubigerbelästigungen bestimmte Rechtsmittel. Die meisten Telefonanrufe und Briefe gelten als belästigend, es sei denn, sie enthalten eine ausdrückliche Aussage darüber, dass sie die Forderungseintreibung im Namen eines bestimmten Gläubigers bezwecken.
Zur Belästigung von Gläubigern gehört auch die Abgabe falscher Angaben, wie etwa die Androhung einer Klage durch einen Geldeintreiber, obwohl er dies nicht beabsichtigt. Drohende oder aufhetzende Äußerungen, wie die Androhung, den Arbeitgeber des Schuldners zu kontaktieren, sind ebenfalls nicht zulässig. Gläubiger haben grundsätzlich keinen Rechtsanspruch, Dritte über Ihre Schulden zu informieren. Ihre Mitteilungen, einschließlich Briefumschläge, sollen Schuldner nicht erniedrigen oder einschüchtern.
Viele US-Bundesstaaten haben auch staatliche Gläubigerbelästigungsgesetze. Eine Möglichkeit, mit Belästigung umzugehen, ist die Beratung durch einen Anwalt. Ein Anwalt könnte empfehlen, dem Gläubiger oder dem Inkassobüro einen Brief zu schicken, in dem er ihn auffordert, jeglichen Kontakt mit dem Schuldner einzustellen. In einigen Fällen kann ein Schuldner berechtigt sein, den Gläubiger auf Schadensersatz zu verklagen. In Staaten, in denen es legal ist, einen Anruf von einem Rechnungseintreiber ohne dessen Wissen aufzuzeichnen, können Schuldner Beweise für Belästigungen erhalten und eine Verbraucherbeschwerde bei der Federal Trade Commission (FTC) einreichen. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die Schulden mit dem Gläubiger zu begleichen. In den meisten Fällen wird den Opfern in der Regel empfohlen, alle Telefongespräche zu dokumentieren und alle schriftlichen Mitteilungen aufzubewahren.