Wenn eine Gruppe von Menschen zusammenkommt, haben sie meistens einen Zweck, zusammenzukommen. Groupthink ist ein unglückliches Ereignis, das oft in Gruppeneinstellungen zu sehen ist. Wenn dies geschieht, neigen Gruppenmitglieder dazu, die Zustimmung anderer Mitglieder einzuholen, anstatt die effektivste Lösung für das Problem zu finden, das sie zu lösen versuchen. Als Ergebnis des Gruppendenkens treten viele negative Ergebnisse auf, die oft kognitive Verzerrungen, das Versäumnis, positive Alternativen zu identifizieren, und das Versäumnis, Notfallpläne gründlich durchzuarbeiten, beinhalten. Es gibt eine Reihe von Vorschlägen, die befolgt werden können, um das Gruppendenken zu eliminieren und einen gesunden Gruppenfortschritt zu fördern.
Es ist nur natürlich, dass Menschen anfangen, gleich zu denken, wenn sie einmal in ihrer Nähe sind, meistens, weil sie gegenseitige Zustimmung suchen. Alle Gruppen sollten sich daran erinnern, dass auch Gruppenkonflikte natürlich sind, aber Konflikte können auf einem gesunden Niveau gehalten werden. Tatsächlich helfen kreative Konflikte einer Gruppe oft, ihre Produktivität zu steigern und effiziente Lösungen für die anstehenden Probleme zu finden. Um gesunde Konflikte zu fördern und Gruppendenken zu vermeiden, sollten Gruppenmitglieder einander immer respektieren und persönliche Kritik vermeiden. Alle Gruppenleiter sollten mit gutem Beispiel vorangehen und sicherstellen, dass jedes Gruppenmitglied versteht, was gesunde Konflikte bedeuten.
Diejenigen, die Gruppen auswählen und gründen, sollten daran denken, die Anzahl der Personen in einer einzelnen Gruppe auf nicht mehr als 10 zu beschränken. Mehr als 10 Personen in einer Gruppe zu haben, fördert tendenziell ungesunde Konflikte. Jede Gruppe sollte eine Liste von Grenzen haben, an die sie sich hält, da poröse Teamgrenzen nur zu einer dysfunktionalen Gruppe führen. Grenzen setzen bedeutet nicht, dass ein Team nicht „out of the box“ denken kann; es bedeutet lediglich, dass externe Standpunkte geschützt werden, damit kein Konsens aus den falschen Gründen getroffen wird. Eine hervorragende Möglichkeit, innerhalb von Grenzen zu bleiben, ist eine strukturierte Diskussion, da dies das Verbleiben beim Thema fördert.
Gruppen können Gruppendenken auch vermeiden, indem sie daran denken, mehr als eine Lösung für das Problem zu finden, das sie lösen. Es ist auch von Vorteil, mehr als eine Lösung zu finden, da das Management oft nicht die erste Lösung akzeptiert, die eine Gruppe entwickelt. Um Groupthink weiter zu vermeiden, sollte sich die zweite Lösung stark von der ersten unterscheiden.
Diversity-Probleme führen oft dazu, dass Gruppen an Gruppendenken teilnehmen. Jedes Mitglied beschäftigt sich so sehr damit, sich voneinander zu unterscheiden, dass sein Fokus darauf gerichtet ist, die Zustimmung anderer Mitglieder zu finden, anstatt die beste Lösung für das zu lösende Problem zu finden. In diesem Fall sollte ein Gruppenleiter gesunde kulturelle Unterschiede fördern. Dies kann erreicht werden, indem die Mitglieder gebeten werden, ihre eigene Meinung auf eine selbstbewusste und dennoch respektvolle Weise zu äußern.