Aus Bequemlichkeitsgründen entscheiden sich viele Verbraucher für einen Floristen aufgrund der Nähe oder weil ihr Supermarkt eine Blumenabteilung hat. Der versierte oder wählerische Blumenkonsument sollte bei der Auswahl eines Floristen mehrere Kriterien berücksichtigen.
Zunächst sollte man sich für einen Floristen mit beruflicher Zugehörigkeit entscheiden. Professionelle Floristen, die danach streben, die Besten zu sein, gehören mindestens einem von mehreren Drahtdiensten (FTD, Teleflora) und anderen Organisationen wie einem Züchterverband, der örtlichen Handelskammer oder Bürgerinitiativen an. Die Zugehörigkeit zu einem Drahtdienst ermöglicht es Kunden, Blumen fast überall hin zu versenden, und professionelle Mitgliedschaften zeigen ein Engagement für das Handwerk.
Als nächstes sollte man einen Floristen mit hochwertigen Produkten finden. Blumen sollten frisch sein, ihre Farbe sollte satt und echt sein und Pflanzen sollten mit grünen Blättern gesund sein. Floristen, die Blumen mit braunen Rändern oder welken Pflanzen anbieten, sollten vermieden werden.
Ein weiterer Aspekt ist die Vielfalt bei der Produktauswahl. Floristen, die Schnittblumenarrangements sowie tropische Pflanzen und ausgefallene Blumen anbieten, gelten allgemein als qualitativ hochwertiger.
Der künstlerische Ausdruck eines Floristen sollte im gesamten Geschäft sichtbar sein. Wenn ein Florist nur Standard-Knospenvasen anbietet, möchte man vielleicht weiter nach einem Floristen mit etwas Flair und künstlerischem Aufwand in jedem Arrangement suchen.
Die richtigen Fragen zu stellen, Kundenfragen beantworten zu können und die Kunden persönlich zu betreuen, sind ebenfalls wichtige Eigenschaften eines Floristen. Ein guter Florist wird mit dem Kunden zusammenarbeiten, um herauszufinden, was der Kunde für den Anlass braucht.
Der Service ist ein weiterer wichtiger Bestandteil bei der Suche nach einem Floristen. Ein Florist, der bequeme Öffnungszeiten an einem leicht erreichbaren Ort mit einer Zufriedenheitsgarantie bietet, hilft dabei, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Der richtige Florist kann um die Ecke oder in der ganzen Stadt sein, aber der Florist, der den Bedürfnissen seiner Kunden entspricht, bietet den Service, die Produkte, das Design und die Beratung, die jeder Kunde braucht.