Obwohl es normalerweise nicht erforderlich ist, dass eine Person eine vorherige Ausbildung zum Kassierer absolviert, helfen einige Merkmale dabei, diese Position zu erreichen. Zum einen muss er über einige mathematische Fähigkeiten verfügen und vertrauenswürdig sein. Es ist auch wichtig, dass eine Person mit Computern und Scannern vertraut ist. Darüber hinaus wird ein erfolgreicher Kandidat, der Kassierer werden möchte, gerne in der Nähe von Kunden sein. Es hilft auch, wenn die Kassiererin unter Druck gut arbeitet, um arbeitsreiche Tage zu bewältigen.
Eine der wichtigsten Fähigkeiten, die eine Person haben muss, um Kassierer zu werden, ist eine solide mathematische Grundlage. Ein Kassierer muss in der Lage sein, zu addieren, zu subtrahieren und zu multiplizieren, um die Kunden richtig bedienen zu können. Obwohl argumentiert werden kann, dass die Registrierkasse die gesamte mathematische Arbeit für den Kassierer übernimmt, ist dieses Argument falsch. Obwohl die Kasse dem Kassierer sagen kann, wie viel ein Kunde schuldet und wie viel Wechselgeld er erhalten sollte, muss der Kassierer trotzdem den Wechselgeldbetrag auszählen. Es ist auch wichtig, dass der Kassierer über mathematische Fähigkeiten verfügt, wenn der Automat ausfällt.
Eine weitere wichtige Eigenschaft für eine Person, die Kassierer werden möchte, ist Vertrauenswürdigkeit. Kassierer müssen während ihrer Schichten in der Lage sein, mit Geld richtig und sicher umzugehen. Ein kluges Unternehmen wird keine Person, die sich als nicht vertrauenswürdig erwiesen hat, mit Geld beauftragen. Ein nicht vertrauenswürdiger Kassierer kann den Kunden oder das Unternehmen ausrauben und den Ruf des Unternehmens ruinieren. Darüber hinaus werden dem Kassierer auch die Kreditkarteninformationen eines Kunden anvertraut und dürfen diese nicht in falsche Hände geraten.
Ein Kassierer muss auch mit Computern vertraut sein. Viele Geschäfte verwenden ausgeklügelte Maschinen, die die Arbeit erleichtern, andere jedoch möglicherweise nicht. Der Kassierer muss in der Lage sein, die Automaten und ihre Codes schnell zu erlernen, um die verschiedenen Aufgaben zu erledigen, die im Laufe des Tages anfallen können. Wichtig ist auch, dass die Kassiererin diese Funktionen schnell durchführt, damit die Kunden nicht ungeduldig werden. Das Erlernen der Geräte und Maschinen erfolgt in der Regel während einer Schulungsphase, die normalerweise nach der Einstellung der Person für die Stelle durchgeführt wird.
Eine Erfahrung im Kundenservice kann auch für eine Person hilfreich sein, die Kassierer werden möchte. Kassierer müssen mit widerspenstigen und ungeduldigen Kunden umgehen können, daher sind ein sonniges Gemüt und eine gute Einstellung wichtig. Außerdem muss ein Kassierer in der Lage sein, seine Arbeit schnell und effizient zu erledigen. Auf diese Weise wird er in der Lage sein, die Linie in Bewegung zu halten und den Kunden zufrieden zu stellen, ohne Fehler zu machen. Eine Person mit solchen Fähigkeiten ist sicher eine Bereicherung für das Unternehmen, das sie anstellt.