Una carta de apelación escrita es un documento que es apropiado cuando existe algún tipo de objeción a una decisión que se ha emitido. En un entorno legal, un abogado puede redactar una carta de apelación como una apelación para que los legisladores revoquen una decisión que actualmente define algún aspecto de la ley local. En un entorno comercial, un proveedor puede emitir una carta de apelación a un proveedor con la esperanza de restaurar una relación laboral perdida o como un medio para que un empleado solicite a un empleador que revoque algún cambio reciente en el procedimiento. En esencia, una carta de apelación es simplemente un intento de que una autoridad reconsidere alguna acción o decisión que haya tenido lugar.
El formato real de una carta de apelación es muy simple y directo. Con muy pocos cambios de un entorno a otro, este formato básico funciona igual de bien para pedir a los funcionarios locales que reviertan una decisión reciente de convertir una calle de un solo sentido en una calle de dos sentidos, como lo hace un empleado para pedirle a un empleador que reconsidere un cambio reciente a una política de vacaciones. En todos los casos, la carta de apelación debe estar mecanografiada en lugar de a mano y debe estar estructurada en forma de carta comercial estándar.
El párrafo inicial de una carta de apelación establece quién escribe la carta y qué relación tiene el escritor con el tema que se abordará. Además de establecer la identidad del autor, el primer párrafo también identifica claramente el asunto que está siendo apelado. Una vez que estos dos hechos se establezcan firmemente, el escritor puede pasar a exponer su caso.
Durante el segundo párrafo de la apelación escrita, el escritor revisa brevemente la naturaleza del tema que es motivo de preocupación. Los hechos clave deben expresarse con la mayor claridad posible, sin ningún intento de introducir emoción en la exposición de los hechos. El uso de un formato con viñetas como parte de este párrafo puede ser útil para llamar la atención sobre el fundamento de la decisión actual.
Después de establecer los hechos utilizados para llegar a la decisión actual, la carta de apelación pasa a comenzar a presentar el caso para reconsiderar esa decisión. Aquí el escritor hará uso de otros hechos para refutar la base de la decisión original. La idea es proporcionar una razón suficiente para que se dé una segunda mirada a la decisión revisando la información utilizada anteriormente junto con esta nueva información que se llama la atención en la carta de apelación. Al igual que el segundo párrafo, esta sección de la carta de apelación puede usar viñetas como una forma de llamar la atención sobre hechos que son particularmente relevantes para la situación.
El párrafo final de la carta de apelación debe simplemente resumir la posición del escritor e instar al destinatario de la carta a tomar en consideración todos los hechos presentados como base para revertir la decisión actual. Toda la verborrea utilizada en este párrafo debe tener como objetivo promover un enfoque justo e imparcial de la reevaluación, sin arrojar percepciones negativas sobre cualquiera que haya participado en la toma de la decisión que ahora se apela.
De hecho, es importante que una carta de apelación permanezca relativamente libre de cualquier tipo de emociones que insinúen una falta de inteligencia o atención a los detalles por parte de cualquier persona involucrada en la toma de la decisión original. El propósito de una carta de apelación no es denigrar las habilidades o procesos de pensamiento de otra persona o grupo de personas. Por esta razón, el redactor de una carta de apelación debe limitar cualquier verborrea emocional a descripciones de su apoyo a la reconsideración de la decisión.
También es importante que el párrafo final de la carta de apelación proporcione información sobre cómo el lector puede comunicarse con el autor para una mayor interacción sobre el asunto. Independientemente de la naturaleza del tema que se esté considerando, agradecer al lector por su tiempo es esencial para mantener una postura profesional.