El desarrollo de perspectivas de ventas implica la creaci?n de redes, referencias y generaci?n de leads. Una de las formas m?s comunes de desarrollar prospectos de ventas es realizar llamadas en fr?o o realizar un sondeo. Los representantes de ventas recopilan datos de mercado sobre posibles clientes de listas p?blicas y los dirigen a presentaciones de ventas. Las perspectivas tambi?n se desarrollan a trav?s de consultas publicitarias, incluidos formularios basados ??en la web que permiten a los clientes potenciales enviar su informaci?n de contacto.
La generaci?n de leads es una de las t?cticas m?s utilizadas cuando se desarrollan perspectivas de ventas. Puede adoptar una variedad de formas, pero esencialmente implica solicitar un cierto n?mero de personas o empresas para ver si tienen inter?s en aprender m?s sobre los productos y servicios de una empresa. La generaci?n de leads a menudo implica verificar la informaci?n espec?fica que demuestra que el individuo o la empresa pueden necesitar los productos de la compa??a.
Por ejemplo, un distribuidor de seguros de salud para personas mayores puede llamar a una lista registrada de personas en el ?rea que se han identificado como mayores de 65 a?os. El siguiente paso en el proceso de generaci?n de leads podr?a ser preguntarles a esas personas si actualmente tienen cobertura de seguro de salud y en qu? tipos pueden estar interesados. Algunas de las preguntas que califican pueden preguntar sobre los costos del seguro, qu? esperan los encuestados de un plan de seguro y si estar?an interesados ??en escuchar una presentaci?n sobre transportistas alternativos.
Debido al hecho de que muchos consumidores consideran que las llamadas telef?nicas no solicitadas son una intrusi?n, la publicidad en l?nea y tradicional puede proporcionar m?todos menos invasivos de generaci?n de leads. Los prospectos de ventas responden a los anuncios solicitando informaci?n adicional del n?mero gratuito de una empresa o de una oficina local. La informaci?n de contacto se obtiene de estos clientes potenciales y se almacena en una base de datos para un mayor seguimiento y solicitud. Algunos de estos formularios de solicitud pueden incluir correo directo y correo electr?nico.
Muchas compa??as que brindan servicios en un ?rea local espec?fica pueden usar volantes o solicitudes puerta a puerta para obtener ventas potenciales. Los encuestadores distribuir?n volantes a hogares que actualmente no usan los productos de la compa??a o preguntar?n si actualmente usan el servicio de un competidor. La distribuci?n de muestras a clientes que no son clientes tambi?n es un m?todo de prospecci?n que algunas empresas utilizan para obtener clientes adicionales. Adem?s, llamar a antiguos clientes que han descontinuado el servicio o el uso del producto es otra t?cnica de prospecci?n com?nmente utilizada.
Las redes profesionales pueden proporcionar una base de clientes. Las perspectivas de ventas a veces se obtienen mediante referencias de boca en boca de otros que han utilizado los productos o servicios de la compa??a. Por ejemplo, una compa??a de paisajismo que maneja cuentas comerciales puede obtener referencias adicionales al asistir a ferias comerciales o anunciarse en revistas comerciales patrocinadas por organizaciones afiliadas profesionales.
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