El software de punto de venta de código abierto se utiliza principalmente para trabajar en cajas registradoras en comercios minoristas y restaurantes, pero encontrar el software de punto de venta (POS) adecuado puede ser difícil, porque algunos programas de código abierto de esta categoría carecen de la funcionalidad de la variedad de código cerrado. . El mejor software de punto de venta de código abierto debe poder agregar artículos al sistema de registro y establecer precios. La mayoría de las empresas aceptan diferentes métodos de pago, incluidas tarjetas de regalo, tarjetas de crédito, cheques y efectivo, y el software POS debe poder adaptarse a esto. También debe tener una función de reembolso para adaptarse a los clientes que no están satisfechos con un producto y desean devolverlo. Además de vender productos, muchos programas POS pueden verificar en los almacenes para ver si queda algún producto.
Las empresas siempre están ampliando su línea de productos y el software de punto de venta de código abierto debe poder hacer lo mismo. El administrador debe poder agregar nuevos productos a la base de datos del sistema en cualquier momento, para que los cajeros puedan comenzar a vender el producto tan pronto como ingrese a la tienda. El precio también debe establecerse para garantizar que suene correctamente. Para ayudar a establecer los precios de venta, algunos programas permitirán a los administradores ingresar un porcentaje de ganancia, por lo que todos los artículos se marcan a partir del precio que la empresa pagó por ellos.
Cuando se registran todos los artículos que se van a comprar, el cliente debe pagar, pero los clientes utilizan diferentes métodos de pago. Algunas empresas se mantienen seguras al aceptar solo efectivo, pero muchos consumidores no llevan efectivo y solo tienen tarjetas de crédito o débito. Durante las vacaciones, una empresa también puede ganar dinero extra vendiendo tarjetas de regalo. El mejor software de punto de venta de código abierto debe poder aceptar diferentes tipos de pago para satisfacer a todos los clientes.
Si bien la mayoría de los clientes, idealmente, estarán contentos con los productos comprados, algunos pueden necesitar devolver un artículo. Para simplificar este proceso, el sistema POS debe tener una función de devolución y reembolso fácil de usar. Esto permite al cajero realizar la devolución en unos pocos segundos, para que el cliente no se sienta molesto por tener que devolver un artículo.
Los sistemas POS se utilizan con mayor frecuencia para vender productos, pero los sistemas potentes también pueden localizar productos. Por ejemplo, si el producto está en la trastienda o en un almacén, el programa debe conocer su ubicación. Esto ayuda a los gerentes a saber exactamente dónde están los artículos y si el gerente necesita pedir más productos para satisfacer las necesidades de los clientes.