Un grupo de enfoque es cualquier grupo de personas reunidas por profesionales de marketing para proporcionar comentarios sobre productos o servicios. Por ejemplo, si un vendedor interesado en vender un determinado producto alimenticio quisiera utilizar un grupo de enfoque, podr?a pedirle a un grupo de personas que lo probara y que proporcionara comentarios sobre su calidad. Para elegir el mejor software para grupos focales, puede comenzar aprendiendo sobre los diferentes programas disponibles en el mercado. Algunos tipos de software permiten a los especialistas en marketing ingresar informaci?n de conversaciones telef?nicas con miembros de grupos focales, mientras que otros permiten chatear entre miembros de grupos focales en salas de chat virtuales. Tambi?n es com?n encontrar software de grupos focales que combina varias funciones en un paquete de software.
Cuando intenta encontrar el mejor software para grupos focales, un buen primer paso es establecer un presupuesto. Algunos sitios web y publicaciones comerciales dirigidas a la industria de investigaci?n de mercado enumeran diferentes tipos de software de grupos focales, junto con las diferentes funciones de los programas. A veces incluso puede leer estudios de casos relacionados con los programas. Estas son una excelente manera de aprender acerca de las aplicaciones pr?cticas del software y decidir si las funciones de un programa tienen sentido para sus necesidades.
Los profesionales de marketing a menudo prefieren el software de grupos focales que les permite almacenar m?ltiples tipos de medios para futuros an?lisis. Por ejemplo, si un profesional grabara una reuni?n de un grupo de enfoque con una c?mara digital, podr?a querer almacenar ese video en un archivo relevante para un acceso posterior. Los investigadores tienden a grabar archivos de video, texto y audio, por lo que los buenos programas deber?an ser compatibles con estos diferentes formatos.
Muchas personas consideran la cantidad de soporte que viene con el software de grupos focales. Un profesional de una peque?a empresa de marketing con poco soporte de tecnolog?a de la informaci?n (TI) podr?a elegir un software como opci?n de servicio. Cuando las personas hablan de software como servicio, normalmente se refieren a programas de computaci?n en la nube que incluyen soporte de TI y actualizaciones de seguridad y capacidad como parte de un paquete. Una empresa m?s grande con un departamento de TI interno, por otro lado, podr?a beneficiarse m?s de un programa complejo que sus propios profesionales de TI pueden personalizar e implementar.
Tambi?n es com?n encontrar software de grupos focales dise?ado para ser utilizado para la investigaci?n cualitativa. Los profesionales de investigaci?n de mercado utilizan este tipo de software para compilar y analizar datos de grupos focales. Pueden usar estos programas para crear cuadros y gr?ficos y generar hojas de c?lculo que comparten con los clientes.
Inteligente de activos.