Para convertirse en un gerente de inteligencia de negocios, debe comprender los diferentes aspectos de un negocio. Es probable que necesite un título de Master of Business Administration (MBA) y alguna otra certificación que le brinde una comprensión adicional de una empresa, como una licencia de contabilidad o una certificación en sistemas de información informática. Un gerente de inteligencia de negocios tiene conocimiento en muchos aspectos de un negocio. Sin embargo, lleva tiempo desarrollar esta experiencia. Por lo general, para convertirse en gerente de inteligencia de negocios, debe comenzar como analista de inteligencia de negocios.
Un gerente de inteligencia empresarial investiga la estructura de los diversos recursos disponibles para una empresa comercial. Él o ella estudia qué hace cada departamento y cómo contribuye al éxito y el bienestar de una empresa. Esto proporcionará jerarquías de departamentos que muestran cuáles de ellos son más importantes que otros. Por ejemplo, el departamento de ventas impulsa el crecimiento de los ingresos, los departamentos de finanzas y contabilidad ayudan a identificar el valor de la empresa, y otros departamentos, como ingeniería o fabricación, pueden ayudar a fabricar productos que la empresa vende. Algunos departamentos existen para apoyar a otros: el marketing apoya las ventas, la contabilidad apoya las finanzas y la ingeniería apoya la fabricación, por ejemplo.
También es importante comprender cómo funciona una empresa si desea convertirse en un gerente de inteligencia empresarial. Lo esencial es comprender los diferentes componentes que hacen que una empresa funcione. Es necesario comprender cada departamento, lo que hace y cómo se conecta con todos los demás departamentos. Solo observando estos diferentes aspectos y trabajando juntos, un gerente de inteligencia de negocios puede hacer recomendaciones sobre cambios o agregar procesos para aumentar la productividad, reducir costos y mejorar las ganancias.
Otro elemento en el proceso para convertirse en un gerente de inteligencia de negocios es saber cómo operan los empleados en un negocio. Este es el aspecto de la relación humana. Una empresa opera con una jerarquía de empleados, desde el presidente o director ejecutivo (CEO) hasta el empleado de nivel de entrada. Es importante que los empleados realicen sus tareas de manera eficiente sin importar dónde residan en la jerarquía, porque esto determinará si el trabajo que realizan puede mejorar o mantener la producción y las ganancias del negocio. Por ejemplo, aunque el trabajo realizado por los conserjes o los miembros del equipo de mantenimiento podría no ser tan crítico como el trabajo realizado por los empleados de ventas o finanzas, un entorno bien mantenido puede brindar confianza a los empleados de ventas o finanzas, por lo que pueden atraer clientes o clientes a el negocio.
Aunque es importante que un gerente de inteligencia de negocios comprenda los aspectos financieros de un negocio, eso no es suficiente. Esta persona debe sentirse cómoda con los temas que involucran todos los aspectos de un negocio, tales como tecnología de la información, ventas, mercadotecnia, ingeniería y manufactura, o cualquier área que aplique a un negocio específico. También es importante aprender cómo se comportan las personas en un entorno empresarial.