Un recepcionista del hotel trabaja en la recepci?n y registra a los hu?spedes dentro y fuera del hotel, y ocasionalmente puede contestar el tel?fono para hacer reservaciones o responder preguntas. Para convertirse en recepcionista de un hotel, generalmente no se requiere educaci?n formal m?s all? de un diploma de escuela secundaria. Es posible que algunos hoteles de alta gama deseen contratar a personas con m?s experiencia o incluso un t?tulo de asociado en un campo de la hospitalidad, como la gesti?n hotelera.
Si est? interesado en trabajar en una llamada de hotel y visitar a aquellos en su ?rea. Los hoteles no pueden anunciar que est?n buscando una recepcionista, pero tampoco est? de m?s consultar los clasificados en el peri?dico o en l?nea. Cuando llame a un hotel para preguntar sobre cualquier vacante, recuerde ser amable y presentarse y exponer su prop?sito de llamar de inmediato.
Cuando visite un hotel para solicitar un puesto de recepcionista, recuerde vestirse profesionalmente y hablar con claridad. Imprima un curr?culum si tiene uno; cualquier experiencia laboral previa en servicio al cliente puede ayudarlo a conseguir el trabajo. Adem?s, enumere las habilidades relevantes, como las habilidades de computadora o matem?ticas.
La recepcionista ser? la primera persona que vea un hu?sped cuando se registre en un hotel, por lo que es importante proyectar la profesionalidad. Deber? poder responder claramente cualquier pregunta que puedan tener los hu?spedes, as? como cobrar el pago de una reserva o configurar una cuenta de cargo. Por estas razones, es importante que cualquiera que quiera hacer este trabajo sea muy detallista y responsable.
Si recibe una entrevista en un hotel, es importante volver a vestirse profesionalmente y sonre?r cuando se presente. Explica por qu? ser?as una buena recepcionista de hotel. Aseg?rese de tener en cuenta el hecho de que muchos hoteles necesitan a alguien en el mostrador a todas horas del d?a, los siete d?as de la semana, por lo que sus turnos pueden no ser turnos regulares durante el d?a. Haga cualquier pregunta que pueda tener; Tambi?n es una buena idea conocer de antemano alguna informaci?n sobre el hotel para parecer m?s informado y competente.
Una vez que acepte una oferta de trabajo para convertirse en recepcionista de un hotel, generalmente habr? un breve per?odo de capacitaci?n. Dependiendo del tama?o del hotel y del n?mero de otros miembros del personal, sus funciones pueden variar. Alguien que tenga ?xito en este puesto puede ser promovido a un rol de supervisi?n o gerencia.