Los coordinadores familiares brindan apoyo y orientación a las familias que pasan por eventos difíciles o desafiantes. Los hitos familiares, como reuniones, matrimonios, cambios de miembros de la familia o del hogar, reubicaciones profesionales o militares y otros eventos, pueden causar mucho estrés y confusión. Un coordinador familiar capacitado puede ayudar a la familia a manejar mejor estos eventos o situaciones. Es posible convertirse en un coordinador familiar de varias maneras.
Muchos coordinadores familiares comienzan trabajando en servicios humanos, servicios de apoyo familiar o trabajo social. Para convertirse en un coordinador familiar, lo mejor es obtener la experiencia y la educación que mejor aborden las necesidades de la familia como unidad. Esto se puede lograr aprendiendo sobre la dinámica familiar, incluidas las relaciones interpersonales, diversas creencias culturales y espirituales, y métodos de comunicación efectivos.
En muchos casos, los coordinadores familiares trabajan con familias que están experimentando una crisis o un cambio que afecta a más de un miembro de la familia. Ejemplos de esto incluyen el nacimiento o muerte inminente de un miembro de la familia, un cambio en el estado civil, un trabajo obligatorio o reubicación militar, o un cambio en la dinámica del hogar, como convertirse en cuidadores de un miembro de la familia anciano o discapacitado. Cualquiera de estos eventos puede hacer que una familia experimente estrés, por lo que el coordinador familiar trabaja con la familia para garantizar que la transición sea positiva y que la familia reciba el apoyo y los recursos necesarios para sobrevivir a este evento intacto.
Para convertirse en un coordinador familiar, se recomienda que identifique las áreas en las que prefiere trabajar y obtenga la experiencia y la educación necesarias para trabajar en esa área. Algunos coordinadores familiares mantienen el alcance del trabajo generalizado para permanecer enfocados en una amplia gama de apoyo centrado en el cliente. Otros coordinadores familiares deciden especializarse en un área determinada de especialización, como los coordinadores de eventos familiares o los coordinadores de referencia de servicios. Tener un interés y pasión en un área particular de apoyo familiar lo ayudará a tener más éxito en este papel a menudo desafiante.
Convertirse en un coordinador familiar probablemente implicará asistir a un año o más de cursos de atención al cliente ofrecidos por un programa universitario acreditado regionalmente o una asociación reconocida por la industria. Para convertirse en un coordinador familiar, es importante buscar un mentor que pueda ofrecerle orientación y recursos que lo ayuden a tener éxito en lo que puede ser una carrera muy desafiante. También es una buena idea establecer contactos con profesionales similares que pueden proporcionar vías adicionales de apoyo y ayuda para los clientes cuando surgen circunstancias difíciles.