Un especialista en redes sociales crea una campaña publicitaria en línea efectiva con el objetivo de aumentar la exposición en línea de una organización. Las tareas comunes incluyen crear contenido para redes sociales y sitios de blogs, investigar el comportamiento en línea de los clientes, investigar las tendencias de las empresas competidoras y realizar otras tareas de marketing. Algunos especialistas en redes sociales también crean sitios web, crean videos y hacen gráficos para usar en sus campañas de publicidad en línea. Para convertirse en un especialista en redes sociales, necesitará tener excelentes habilidades de escritura, ser un vendedor efectivo y tener experiencia en el uso de aplicaciones informáticas y sitios web relevantes. También se puede requerir un título universitario centrado en habilidades de comunicación o marketing.
Algunos especialistas en redes sociales pueden necesitar una licenciatura que se centre en habilidades de escritura, publicidad y tecnología. Si ya tiene una experiencia significativa en las redes sociales, algunos empleadores y trabajos independientes no requerirán el título. Si decide obtener un título, es útil centrarse en marketing, comunicaciones o periodismo. También debe tomar algunos cursos de diseño web, publicidad y multimedia, por lo que estará preparado para los aspectos tecnológicos de las redes sociales. Aquellos que quieran avanzar en el campo o impartir clases sobre redes sociales pueden eventualmente considerar una maestría en marketing en línea, aunque esto rara vez se requiere para convertirse en un especialista en redes sociales.
El diseño web, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el diseño gráfico son habilidades adicionales necesarias para convertirse en un especialista en redes sociales. Aunque algunos profesionales se centran principalmente en materiales de escritura para sitios web existentes, otros diseñan diseños de sitios web, hacen logotipos y crean anuncios gráficos. Conocer el SEO es fundamental para ganar exposición en la web, y la mayoría de los empleadores requieren que uses sitios web que analicen las palabras clave para descubrir los temas populares que están de moda en la web. También debe estar familiarizado con el software de productividad utilizado para crear hojas de cálculo, presentaciones y documentos.
Los especialistas en redes sociales generalmente tienen al menos un par de años de experiencia en marketing y medios en línea, incluida la experiencia de publicar contenido en varias redes sociales, videos en línea y sitios web de blogs. También es posible que necesite experiencia en la grabación y edición de videos y la captura y edición de imágenes. Para convertirse en un especialista en redes sociales, las habilidades excelentes de comunicación escrita y oral son críticas, y debe tener una amplia experiencia escribiendo contenido en línea utilizando el estilo de escritura de Associated Press (AP). Los proyectos independientes son una buena manera para que los aspirantes a especialistas en redes sociales adquieran experiencia en todas estas áreas, y pueden ayudarlo a obtener un puesto más adelante en una empresa más grande.