Las personas pueden convertirse en navegadores de pacientes o abogar por una variedad de medios, pero, en la actualidad, no existe una capacitaci?n estandarizada para este campo. Si bien no hay una ruta educativa definida, se han desarrollado varios programas de certificaci?n e incluso algunos programas de posgrado. No est? claro que participar en ellos garantice el trabajo o el reconocimiento profesional. Muchas personas que eligen esta carrera tienen capacitaci?n avanzada en otras ?reas como atenci?n m?dica, trabajo social y seguros, y algunos navegadores de pacientes simplemente tienen mucha experiencia trabajando con sistemas sociales, proveedores m?dicos y compa??as de seguros. Las habilidades b?sicas requeridas de alguien a quien le gustar?a convertirse en un navegador de pacientes incluyen la organizaci?n, la capacidad de comprender los sistemas m?dicos y la comunicaci?n s?lida.
El comienzo de esta profesi?n a menudo se fecha incorrectamente en 1990, cuando la Sociedad Americana del C?ncer cre? un programa de navegaci?n para pacientes en Harlem. Muchas de las cosas que ofrec?a este programa, como ayudar a las personas a obtener atenci?n acelerada e identificar sus barreras a los servicios m?dicos apropiados, ya se definieron como tareas para muchos trabajadores sociales. A?n as?, es correcto afirmar que la Sociedad Americana del C?ncer desarroll? un programa que era m?s espec?fico que el trabajo realizado por los trabajadores sociales. Desde 1990, la organizaci?n ha ofrecido capacitaci?n para personas interesadas en ingresar a este campo, y esta capacitaci?n puede ser la educaci?n m?s reconocida para convertirse en un navegador de pacientes.
Se han creado otros programas de certificados de navegaci?n para pacientes. Desde 2010, algunos colegios y universidades han comenzado a desarrollar t?tulos de maestr?a o capacitaci?n en certificados en este campo tambi?n. Como todav?a no existe una definici?n profesional clara de qu? habilidades son necesarias para trabajar como navegador de pacientes, es dif?cil sopesar los beneficios de estos programas. Algunos creen que la capacitaci?n en atenci?n m?dica, trabajo social o negocios puede ser tan ?til como la educaci?n espec?fica en navegaci?n. Abogar o navegar por s? mismos o por otros tambi?n puede proporcionar a las personas la experiencia necesaria para asumir este trabajo profesionalmente.
Las competencias b?sicas requeridas para convertirse en un navegador de pacientes incluyen una s?lida comprensi?n de la medicina, los negocios m?dicos, la industria de seguros y los sistemas de salud del gobierno. Hay muchas formas de adquirir este conocimiento. Dado que los navegadores buscan atenci?n oportuna para las personas que pueden tener enfermedades cr?nicas y una variedad de necesidades de salud, deben poder mantener los archivos de los pacientes de manera organizada. Una manera telef?nica agradable y una buena comunicaci?n interpersonal tambi?n son vitales. Adem?s, las personas interesadas en esta carrera deben tener experiencia trabajando en alg?n aspecto de la atenci?n m?dica, ya sea de manera profesional, personal o voluntaria.
Se aconseja a las personas que desean convertirse en navegadores de pacientes que investiguen las oportunidades de capacitaci?n actuales en la profesi?n. En un punto no muy lejano, es probable que los profesionales en este campo establezcan credenciales formales o un proceso de capacitaci?n simplificado. Leer la escritura de las personas que actualmente trabajan como navegadores es una buena manera de determinar si esto ocurrir? y cu?ndo. Tambi?n puede informar a las personas sobre qu? pasos adicionales podr?an ser necesarios para convertirse en uno de estos especialistas.