Los oficiales de seguridad del transporte trabajan para la Administración de Seguridad del Transporte de los Estados Unidos (TSA) para garantizar un viaje aéreo seguro. Estas personas son responsables de controlar a los pasajeros, probar e inspeccionar el equipaje, y verificar y confirmar los documentos de viaje. Para convertirse en un oficial de seguridad de transporte, generalmente necesita un diploma de escuela secundaria o su equivalente y aprobar una verificación de antecedentes penales y un examen médico.
Debe tener 18 años de edad para trabajar como oficial de seguridad de transporte y haber completado con éxito la escuela secundaria o el nivel educativo equivalente. Los oficiales de seguridad del transporte también deben ser ciudadanos estadounidenses y aprobar un examen médico. Aquellos que solicitan un trabajo con la TSA generalmente deben proporcionar toda la documentación solicitada con su solicitud. Los candidatos normalmente se entrevistan con un oficial local y pueden ser invitados a completar una segunda entrevista telefónica.
Un fondo en la aplicación de la ley también puede ser útil para aquellos que buscan convertirse en un oficial de seguridad de transporte. Los candidatos con capacitación en cumplimiento de la ley pueden recibir un favor debido a su capacitación y experiencia en el manejo de situaciones estresantes y la detección de comportamientos sospechosos. Los oficiales de seguridad también deben poder tomar decisiones independientes y juicios rápidos en situaciones estresantes si es necesario.
Un oficial de seguridad de TSA exitoso también puede beneficiarse de buenas habilidades de comunicación y paciencia. Los viajeros cansados pueden ser difíciles de tratar, y los oficiales de seguridad a menudo deben manejar a las personas enojadas con la cabeza fría. Asegurarse de que todos sigan las normas de seguridad mientras se mantiene un ambiente tranquilo puede ser un desafío.
En general, se brinda capacitación específica para el trabajo a todos los solicitantes que son contratados y aprueban con éxito un examen de drogas y verificación de antecedentes penales. Los oficiales de seguridad están capacitados para usar el equipo de seguridad del aeropuerto, controlar el equipaje y detectar los primeros signos de comportamiento agresivo o amenazante. A los alumnos también se les enseña cómo verificar adecuadamente la identificación y cómo identificar documentos fraudulentos.
La capacitación para convertirse en un oficial de seguridad de transporte generalmente requiere 180 horas para completar. Generalmente incluye sesiones en el trabajo y en el aula, seguidas de un examen de certificación. Los oficiales de la TSA pueden estar obligados a completar capacitación adicional, simulacros y ejercicios, así como completar cursos de educación continua y sesiones de información.
La TSA generalmente requiere que todos sus oficiales de seguridad completen 22 horas adicionales de capacitación cada trimestre. La capacitación trimestral es una oportunidad para que todos los empleados conozcan la última tecnología de detección y los nuevos procedimientos que se implementan con fines de seguridad nacional. Los oficiales también pueden ser obligados a completar simulacros y pruebas de procedimiento espontáneos.