Aunque por lo general no es necesario que una persona reciba capacitaci?n previa para convertirse en cajera, varias caracter?sticas ayudar?n a lograr este puesto. Por un lado, debe tener algunas habilidades en matem?ticas y ser confiable. Tambi?n es importante que una persona se sienta c?moda trabajando con computadoras y esc?neres. Adem?s, un candidato exitoso que quiera convertirse en cajero le gustar? estar cerca de los clientes. Tambi?n ayudar? si el cajero trabaja bien bajo presi?n para manejar los d?as ocupados.
Una de las habilidades m?s importantes que debe tener una persona para convertirse en cajera es una s?lida base matem?tica. Un cajero debe poder sumar, restar y multiplicar para atender adecuadamente a los clientes. Aunque se puede argumentar que la caja registradora hace todo el trabajo matem?tico para el cajero, este argumento es defectuoso. Aunque la caja registradora podr? decirle al cajero cu?nto debe un cliente y cu?nto cambio debe obtener, el cajero a?n tendr? que contar la cantidad de cambio. Tambi?n es importante que el cajero tenga habilidades matem?ticas para los casos en que la m?quina se descompone.
Otro rasgo importante para una persona que quiere convertirse en cajera es la confiabilidad. Los cajeros deben poder manejar el dinero de manera adecuada y segura durante sus turnos. Una compa??a prudente no pondr? a cargo del dinero a una persona que ha demostrado no ser confiable. Un cajero no confiable puede robar al cliente o al negocio y arruinar la reputaci?n del negocio. Adem?s, al cajero tambi?n se le confiar? la informaci?n de la tarjeta de cr?dito del cliente y no permitir? que caiga en las manos equivocadas.
Un cajero tambi?n debe sentirse c?modo trabajando con computadoras. Muchas tiendas usan m?quinas sofisticadas que facilitan el trabajo, pero otras no. El cajero debe poder aprender r?pidamente las m?quinas y sus c?digos para realizar las diversas tareas que pueden surgir en el d?a. Tambi?n es importante que el cajero realice estas funciones r?pidamente para que los clientes no se impacienten. El aprendizaje del equipo y las m?quinas generalmente se realiza durante un per?odo de capacitaci?n que generalmente se lleva a cabo despu?s de que la persona es contratada para el trabajo.
Tener un historial de servicio al cliente tambi?n puede ser de ayuda para una persona que quiera convertirse en cajera. Los cajeros deben ser capaces de manejar a los clientes rebeldes e impacientes, por lo que una disposici?n soleada y una buena actitud son importantes. Adem?s, un cajero debe poder hacer su trabajo de manera r?pida y eficiente. De esta manera, podr? mantener la l?nea en movimiento y el cliente contento sin cometer errores. Una persona con tales habilidades seguramente ser? un activo para la empresa que lo contrata.