Por lo general, no se requiere capacitación especial para convertirse en un operador de vigilancia, pero ayuda a tener experiencia y puede haber un requisito de edad para algunos puestos. Trabajar en este campo implica monitorear los sistemas de vigilancia utilizados en entornos como casinos, empresas y edificios públicos. En caso de que se observen anomalías, el operador puede contactar a las autoridades para solicitar una respuesta. La visión aguda y las buenas habilidades de atención son útiles, ya que el trabajo puede ser monótono y las personas necesitan poder concentrarse para identificar problemas en los canales de vigilancia.
Los trabajos de nivel de entrada en vigilancia pueden ayudar a las personas a desarrollar la experiencia que necesitan para convertirse en operadores. Algunas instalaciones aceptan aprendices sin experiencia para convertirse en operadores de vigilancia, mientras que otros pueden comenzar nuevas contrataciones de personal de apoyo. Esto permite a las personas familiarizarse con el sistema, aprender los protocolos de la empresa y comenzar a desarrollar habilidades de observación bajo la supervisión de un mentor. Con experiencia, los candidatos pueden solicitar puestos de trabajo de mayor rango.
En algunos entornos, hay requisitos adicionales. Los casinos, por ejemplo, pueden requerir que los solicitantes para convertirse en un operador de vigilancia tengan al menos 21 años de edad. Algunos también esperan que los solicitantes estén familiarizados con el funcionamiento de los juegos de casino, así como con las reglas para los juegos que se juegan en el casino. Ser capaz de detectar el conteo de cartas y otras actividades sospechosas requiere una comprensión de los juegos y la capacidad de detectar signos de irregularidad que pueden ser sutiles para el ojo. En una entrevista, un solicitante puede proporcionar información sobre la experiencia que puede ayudar en el trabajo.
Es posible que se requiera una licencia de juego para convertirse en un operador de vigilancia en un casino. Los estándares para obtener una licencia pueden variar, pero pueden incluir tomar algunas clases y aprobar un examen. Los solicitantes deben poder demostrar que están en buena posición con las autoridades reguladoras, con las licencias actuales y la experiencia reciente en la industria que pueden aplicar a su trabajo. Para otros trabajos de operadores de vigilancia, puede haber menos requisitos porque las preocupaciones regulatorias no son tan significativas.
El espacio para avanzar después de que alguien se haya convertido en un operador de vigilancia puede depender de la agencia. Más personal de alto nivel podría elegir los mejores turnos, lo que les permitiría establecer horarios que satisfagan sus necesidades. Los puestos de supervisor pueden abrirse para personas con experiencia. Estos pueden venir con mejores salarios y beneficios, especialmente para aquellos que permanecen en la empresa durante mucho tiempo.