El protocolo de voz sobre Internet (VoIP) es un sistema de red digital que permite a las personas hacer llamadas telef?nicas a trav?s de conexiones de Internet de banda ancha en lugar de l?neas terrestres anal?gicas. Un ingeniero de VoIP dise?a, prueba, instala y mantiene sistemas de VoIP locales en empresas y grandes redes que abarcan regiones enteras. Los ingenieros conf?an en su conocimiento experto en inform?tica, hardware de audio digital y software VoIP para implementar las ?ltimas tecnolog?as. Tambi?n trabajan con profesionales de tecnolog?a de la informaci?n (TI) y administradores de sistemas para explicar c?mo ejecutar sistemas de la manera m?s eficiente posible.
La mayor?a de los ingenieros de VoIP son empleados de compa??as de telecomunicaciones que brindan servicios a empresas y residencias dentro de una regi?n en particular. Dise?an esquemas para nuevo hardware, como adaptadores de anal?gico a digital y tel?fonos VoIP independientes. Los profesionales tambi?n crean aplicaciones de software que permiten a los usuarios hacer llamadas f?cilmente directamente desde sus computadoras.
Los ingenieros de VoIP experimentados configuran programas que codifican el habla y los ruidos audibles en se?ales digitales llamadas c?decs. Ajustan los programas para asegurarse de que los c?decs puedan enviarse r?pida y correctamente a trav?s de una red y decodificarse nuevamente en se?ales audibles por el tel?fono del receptor. La comprensi?n de las propiedades de los c?decs y la transmisi?n digital requiere una amplia investigaci?n y capacitaci?n. Dado que las tecnolog?as contin?an cambiando de manera regular, es importante que los ingenieros lean los diarios de la industria y sigan una educaci?n continua para mantenerse actualizados sobre las innovaciones y tendencias.
Una gran corporaci?n puede contratar a un ingeniero de VoIP a tiempo completo para administrar su red de ?rea local. Un ingeniero de VoIP en una empresa privada generalmente pasa m?s tiempo realizando sistemas de mantenimiento y soluci?n de problemas que los trabajadores de las empresas de telecomunicaciones. ?l o ella configura redes inal?mbricas de ?rea local, comprueba los cables y puertos Ethernet y prueba las velocidades de conexi?n. Cuando un trabajador de TI se enfrenta a un problema dif?cil relacionado con el sistema de VoIP de la empresa, el ingeniero puede diagnosticar y solucionar el problema.
No hay requisitos de educaci?n establecidos para convertirse en ingeniero de VoIP, aunque un t?tulo de licenciatura o superior en un tema relacionado puede mejorar en gran medida las posibilidades de una persona de ingresar al campo. De hecho, muchas grandes compa??as de telecomunicaciones requieren un t?tulo en ciencias de la computaci?n, ingenier?a de redes, ingenier?a el?ctrica o programaci?n. Un posible ingeniero de VoIP tambi?n puede realizar ex?menes de certificaci?n voluntarios ofrecidos por organizaciones privadas para mejorar sus credenciales y sus posibilidades de encontrar trabajo. Los nuevos ingenieros suelen pasar varios a?os en puestos junior o de asistente para ganar experiencia y dominar sus habilidades. Los trabajadores exitosos pueden convertirse en ingenieros superiores, supervisores o consultores externos a tiempo.