El papel del t?cnico de control de calidad es garantizar los est?ndares de calidad de una amplia variedad de productos manufacturados, incluidos productos electr?nicos, textiles, productos farmac?uticos, equipos m?dicos, ropa, alimentos y otros bienes de consumo. La mayor?a de las personas empleadas en esta ?rea de fabricaci?n se convierten en t?cnicos de control de calidad a trav?s de capacitaci?n en el trabajo durante un per?odo de tiempo, o de acuerdo con la experiencia en una fase espec?fica del proceso de producci?n. Por ejemplo, a algunos t?cnicos solo se les puede exigir que realicen una inspecci?n visual de las piezas que ingresan a la l?nea de ensamblaje, mientras que otros pueden participar en las pruebas o la calibraci?n de los productos finales. Aunque un diploma de escuela secundaria suele ser el ?nico requisito para convertirse en un t?cnico de control de calidad, las oportunidades de avance mejoran significativamente con m?s capacitaci?n y certificaci?n.
En primer lugar, debe tenerse en cuenta que los avances en ingenier?a equivalen a m?todos de inspecci?n m?s automatizados, lo que significa que se necesitan m?s inspectores de control de calidad y t?cnicos de seguridad para operar y programar el software y el equipo necesarios para ejecutar estos procesos automatizados en lugar de realizar inspecciones manuales. Para enfrentar este desaf?o, muchos candidatos est?n complementando su educaci?n y capacitaci?n en artes industriales con un enfoque en aprender c?mo programar y usar sistemas asistidos por computadora. Tambi?n es deseable un conocimiento b?sico de varias aplicaciones de software, ya que se utilizan para compilar e informar datos estad?sticos relacionados con cuestiones operativas y de seguridad.
Muchos t?cnicos de control de calidad obtienen su educaci?n y capacitaci?n asistiendo a cursos vocacionales mientras a?n est?n en la escuela secundaria. Otros se inscriben en cursos de educaci?n de adultos para capacitarse para convertirse en un t?cnico de control de calidad. Adem?s, hay agencias que brindan capacitaci?n y certificaci?n especializadas en este campo. En los Estados Unidos, por ejemplo, la Sociedad Estadounidense para la Calidad proporciona m?s de una docena de certificaciones de control de calidad. Si bien cada nivel de certificaci?n puede tener requisitos espec?ficos, todos generalmente requieren un cierto n?mero de a?os trabajando en el sitio en el campo y la finalizaci?n exitosa de un examen escrito o pr?ctico.
Adem?s de la capacitaci?n y la certificaci?n, se necesitan ciertos atributos para convertirse en un t?cnico de control de calidad. En t?rminos generales, los solicitantes deben poder demostrar una aptitud mec?nica, habilidades matem?ticas s?lidas, buena coordinaci?n mano-ojo y excelentes habilidades de comunicaci?n. Otras calificaciones deseables incluyen la capacidad de interpretar planos, especificaciones de dise?o y f?rmulas de productos, as? como la capacidad de implementar procedimientos de inspecci?n y protocolos de garant?a de calidad. El avance del t?cnico de control de calidad generalmente se grad?a a la inspecci?n o prueba de control de calidad y, con la acreditaci?n educativa adecuada, la gesti?n del control de calidad.