Los proveedores de servicios de telefonía celular programan rutinariamente los teléfonos celulares que ofrecen a sus clientes para que estos teléfonos no se puedan usar con otro proveedor. Los teléfonos que son específicos del operador se denominan bloqueados. Esta táctica a menudo evita que los usuarios cambien de un proveedor a otro, pero puede ser frustrante si tiene una buena razón para cambiar, pero no quiere perder su teléfono actual.
Las personas que viajan a Asia o Europa a menudo se enfrentan a un dilema cuando se trata de utilizar sus teléfonos móviles. Los operadores de telefonía celular de Estados Unidos cobran a los viajeros internacionales altas tarifas de roaming, lo que a menudo hace que el uso de un teléfono celular en el extranjero sea prohibitivo. La solución es comprar una tarjeta SIM de la compañía de telefonía celular del país en el que viaja. Muchas empresas internacionales venden tarjetas precargadas con minutos y, si su teléfono está desbloqueado, puede cambiar las tarjetas SIM y usar su teléfono.
La capacidad de desbloquear teléfonos celulares depende del tipo de teléfono que tenga y de la tecnología asociada a él. Actualmente, los teléfonos móviles están equipados con Acceso Múltiple por División de Código (CDMA) o Sistema Global para Comunicaciones Móviles (GSM). La tecnología CDMA utiliza todo el espectro disponible, lo que permite a los usuarios una capacidad mucho mayor que GSM, que asigna a cada usuario una tarjeta de módulo de identidad de abonado (SIM). Esta tarjeta contiene toda la configuración del teléfono, los contactos, las notificaciones y el historial de llamadas del usuario.
Si bien un teléfono CDMA ofrece una mejor cobertura, debido a que debe ser programado por el operador y no tiene una tarjeta de memoria extraíble, no se puede desbloquear. Sin embargo, con un teléfono GSM, a menudo es posible cambiar la tarjeta SIM de un teléfono a otro, lo que permite que el servicio continúe sin interrupciones.
Sin embargo, esto no siempre es posible. Algunos teléfonos están programados con un software que vincula la tarjeta SIM al número de serie de un teléfono específico. El número de serie del teléfono debe coincidir con el código de la tarjeta SIM para que el teléfono funcione. Esto restringe cambiar la tarjeta SIM a otro teléfono o el teléfono específico a otra tarjeta SIM.
Hay cuatro formas de desbloquear teléfonos móviles. Comience llamando a su proveedor de servicios y preguntándole el procedimiento para desbloquear un teléfono. Dependiendo de la política de la compañía, pueden cobrar una tarifa por hacer esto. También es posible que deba aceptar permanecer en la empresa durante un período de tiempo específico. Si los términos son aceptables, el proceso es simple. El CSR le dará un código, que puede ingresar en su teléfono y se desbloqueará. Otro método es utilizar una empresa que ofrezca una tarifa para desbloquear teléfonos móviles. Para encontrar una de estas empresas, busque «desbloquear teléfonos móviles» utilizando su motor de búsqueda de Internet favorito.
También puede desbloquear teléfonos celulares mediante el uso de un equipo especial, como una tarjeta SIM de desbloqueo universal, un desbloqueador de tarjetas de datos y un cable de datos con software independiente. Sin embargo, este equipo puede ser costoso y lo utilizan con mayor frecuencia los profesionales que operan servicios de desbloqueo de teléfonos celulares.
La última forma de desbloquear teléfonos móviles es mediante la comunidad en línea. Existen numerosos foros de desbloqueo de teléfonos y tableros de mensajes donde las personas comparten información, incluidos códigos de desbloqueo, políticas de la empresa y otra información pertinente.
Una vez que su teléfono esté desbloqueado, puede instalar una nueva tarjeta SIM y cambiar de proveedor. Sin embargo, es posible que desee verificar los términos del contrato del proveedor original, ya que muchas compañías de telefonía celular cobran tarifas elevadas para cancelar el servicio.