¿Cuál es la conexión entre la percepción y el comportamiento organizacional?

La relación entre la percepción y el comportamiento organizacional se deriva del rol que tiene la percepción de un empleado con respecto a los factores de una organización que influyen en la manera en que reacciona o se desempeña en la organización. Este proceso de percibir algo es realmente complicado y a menudo está conformado por nociones individuales preconcebidas con respecto a ciertos factores. Como tal, es posible que dos personas miren el mismo objeto y se las arreglen para percibirlo de formas completamente diferentes. A veces, hay ciertos aspectos que se prestan a un tipo de percepción más uniforme que otros, incluso si todavía habrá algunas variaciones como resultado de las características individuales y los procesos cognitivos. Para ello, el vínculo entre percepción y comportamiento organizacional se puede ver en la forma en que los empleados perciben la vida social en la organización, los aspectos formales de la organización y otros factores como los estándares éticos en la organización.

Una de las formas en que la percepción y el comportamiento organizacional están conectados es a través de la forma en que los empleados que componen la organización ven los factores formales en la organización, como las metas corporativas y sus roles esperados. Suponiendo que una empresa de paquetería haya declarado que su principal objetivo corporativo es ganarse la confianza de sus clientes, con base en su promesa de entregar paquetes a sus destinos como se prometió, pase lo que pase, la forma en que los empleados perciban este objetivo afectará al forma en que trabajan para alcanzar la meta. Como tal, un empleado que puede provenir de una empresa que da una declaración pero significa algo diferente puede no tener el mismo respeto o consideración por los objetivos de la empresa que uno que está acostumbrado a las organizaciones que dicen exactamente lo que quieren decir. En este sentido, los dos empleados se enfrentan a los mismos objetivos corporativos, pero optan por percibirlo de diferentes formas que provocan diversas reacciones a las expectativas de la empresa de que sus empleados cumplirán con este objetivo. La relación entre la percepción y el comportamiento organizacional se puede ver en este caso debido al hecho de que el empleado que respeta las metas intentará en la medida de lo posible ajustarse, mientras que el que no lo hace probablemente no saldrá de su camino. respetar el objetivo de la empresa.

Otra forma en la que la percepción y el comportamiento organizacional están vinculados es en la forma en que los empleados perciben los estándares éticos de la empresa. Una empresa que emplea un doble rasero en su trato a los empleados tendrá diferentes percepciones de diferentes grupos, lo que conducirá a diferentes resultados. Por ejemplo, una empresa que trata a las minorías o las mujeres con menos consideración que a los demás será percibida de diversas formas por ellos. Los empleados que reciben un buen trato sentirán que la empresa es un buen lugar para trabajar, mientras que los que reciben un trato injusto albergarán sentimientos de resentimiento hacia la organización.