El m?todo que se utilizar? para la gesti?n del capital intelectual depende del tipo de capital. Tres de los tipos m?s comunes son el capital humano, estructural y relacional. Cada uno de estos requiere diferentes tipos de manejo para desarrollarse y prosperar. En general, el proceso de gesti?n del capital intelectual es la gesti?n de los recursos intelectuales intangibles y tangibles.
La gesti?n del capital humano consiste principalmente en nutrir y desarrollar la fuerza laboral. Los empleados poseen el ?nico tipo de capital intelectual que puede alejarse de la empresa. Para continuar benefici?ndose de sus recursos humanos, una organizaci?n generalmente se centrar? en los esfuerzos de retenci?n. Una organizaci?n tambi?n puede idear formas de ayudar a la fuerza laboral a prosperar, desde fomentar la innovaci?n hasta facilitar el desarrollo de habilidades.
Otro aspecto de la gesti?n del capital intelectual es el mantenimiento del capital estructural. Este es el marco que permite el correcto funcionamiento del capital humano. La gesti?n de esta ?rea incluye propiedad intelectual como marcas registradas, patentes y bases de datos. Tambi?n puede incluir propiedades f?sicas como edificios y hardware. Una organizaci?n generalmente administrar? este activo con un seguimiento cuidadoso, administraci?n de inventario y estrategia.
El capital relacional es la parte centrada en el cliente de la gesti?n del capital intelectual. Incluye las relaciones con los clientes tanto con la empresa en general como con los empleados individuales. La forma particular en que una empresa involucra a sus clientes puede aumentar la lealtad y las referencias, adem?s de aumentar su imagen con el p?blico en general. Las marcas comerciales tambi?n se pueden incluir en esta categor?a, junto con franquicias y licencias. Una forma com?n de administrar este recurso es mantener un contacto cercano con los clientes a trav?s de medios como encuestas, promociones y programas especiales que son exclusivos de la empresa.
La gesti?n del capital intelectual a veces se combina con el proceso de gesti?n del conocimiento. Este proceso m?s general gestiona todos los activos de conocimiento de una organizaci?n, desde lo intangible hasta lo cuantificable. Al combinar estos elementos, una organizaci?n puede facilitar el proceso de seguimiento, administraci?n y uso de sus recursos. Tambi?n puede explicar las formas en que el capital intelectual y el conocimiento est?n entrelazados.
El capital intelectual de una organizaci?n es esencialmente su conocimiento reunido transformado en un activo valioso. El capital intelectual puede estar en uso activo o existir como una especie de d?bito en los recursos de una organizaci?n. Al administrar este recurso de manera efectiva, una organizaci?n puede estar segura de que est? cosechando los beneficios de todos los activos intelectuales disponibles. Esto generalmente incluye reconocer, retener y organizar estos activos para un efecto ?ptimo.
Inteligente de activos.