El marketing olfativo es una t?cnica que agrega la experiencia sensorial de los olores personalizados al paradigma tradicional del marketing de la vista y el sonido. Se basa en investigaciones que indican que aumentar la interacci?n de un consumidor con un producto al involucrar m?s de los cinco sentidos lo ayuda a retener mejor la informaci?n. Las empresas han estado experimentando con el marketing olfativo desde la d?cada de 1990, pero a pesar del consenso de sentido com?n de que un componente olfativo debe agregar a la experiencia de compra, ha sido dif?cil para las empresas cuantificar el valor de este tipo de marketing o implementarlo de manera adecuada. Moda.
El marketing tradicionalmente ha involucrado la vista y el sonido, dos de los cinco sentidos. Los anuncios, por ejemplo, capitalizan lo que un consumidor puede ver y escuchar para transmitir informaci?n. Aunque esta construcci?n ha funcionado bastante bien hist?ricamente, el consumismo ha cambiado significativamente como resultado de la revoluci?n tecnol?gica del siglo XXI. Los avances tecnol?gicos, como con las grabadoras de video digital en televisores, significan que los compradores tienen m?s control sobre su consumo de marketing que nunca y ya no son una audiencia cautiva. Hay una creciente demanda de atenci?n de los consumidores con una proliferaci?n de mensajes en los nuevos medios.
La conclusi?n es que los vendedores est?n presionados para encontrar nuevas formas de atraer la atenci?n del consumidor y garantizar que su mensaje se conserve hasta el punto de compra. Algunos consideran que el marketing arom?tico es la mejor oportunidad para expandir la interacci?n entre empresas y consumidores. El olor es el m?s fuerte de los cinco sentidos, y de los tres sentidos que normalmente no se utilizan, es el que los vendedores pueden plegar m?s f?cilmente en formatos tradicionales.
La investigaci?n del consumidor ha encontrado que el olor puede aumentar la percepci?n del comprador del valor de un producto. Agregar aromas agradables parece convencer inconscientemente a los compradores de que un producto es de mayor calidad. No es necesario que el aroma se adhiera al producto en s? mismo para que sea efectivo, y se puede distribuir por toda la sala y contribuir a la experiencia general. Los especialistas en marketing utilizan este conocimiento de varias maneras, como en tiendas especializadas, en aviones y en hoteles para convencer a los consumidores de que est?n obteniendo m?s por su dinero.
Se proponen muchas ideas para utilizar el marketing arom?tico de formas innovadoras. La implementaci?n real ha sido conservadora porque a las compa??as les ha resultado dif?cil determinar el valor agregado a la ecuaci?n de ventas yendo en esta direcci?n. Adem?s, usar el sentido del olfato como parte del marketing no goza del mismo nivel de aceptaci?n que la vista y el sonido. Lo que una persona piensa que es un aroma agradable podr?a apestar a otra. Algunas personas son extraordinariamente sensibles a los olores, destruyendo cualquier experiencia positiva que este tipo de marketing est? dise?ado para engendrar.
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