Los cursos de comportamiento organizacional generalmente se enfocan en temas relacionados con liderazgo, motivación, conflicto, cambio organizacional y comunicación. Estos cursos intentan explicar la relación entre el comportamiento humano y las políticas organizacionales. Los conceptos y teorías de la psicología y el comportamiento juegan un papel importante en este tipo de clases, ya que las características, los deseos y las necesidades de la personalidad individual a menudo interactúan con la cultura colectiva de una organización. Los estudios organizacionales pueden llevarse a cabo a nivel de pregrado o posgrado y generalmente son parte de un programa de licenciatura en negocios.
Los cursos básicos de comportamiento organizacional brindan a los alumnos una perspectiva general sobre lo que da forma a la cultura y el estilo de gestión de una empresa. Las clases generales también presentan a los estudiantes teorías relacionadas con la motivación en el lugar de trabajo, cómo manejar los conflictos, cómo mejorar el desempeño de una empresa y cómo usar la comunicación de manera efectiva. Los cursos de nivel avanzado que cubren una amplia gama de temas de comportamiento organizacional pueden abordar cómo identificar tipos específicos de estructuras organizacionales, características culturales y estilos de gestión.
La resolución de conflictos y los conflictos en el lugar de trabajo son algunos de los tipos populares de cursos de comportamiento organizacional. Estos temas examinan cómo las diferencias de personalidad, puntos de vista y objetivos profesionales a veces pueden conducir a problemas. En algunos casos, pueden producirse conflictos con clientes y proveedores, no solo entre dos o más empleados de la misma empresa. Las clases de conflicto intentan enseñar a los estudiantes por qué ocurre y los métodos que pueden usarse para resolver situaciones incómodas.
Gestionar el cambio dentro de una empresa es otro tema cubierto en muchos cursos de comportamiento organizacional. Las clases de cambio en la cultura organizacional exploran qué impulsa a las empresas a cambiar, por qué el proceso suele ser largo y difícil, y cómo los gerentes manejan la resistencia durante el proceso. Los temas sobre el cambio cultural analizan cómo se forman las normas de la empresa y por qué pueden diferir. La instrucción en el aula sobre los cambios culturales también puede examinar cómo los líderes empresariales diseñan e implementan estrategias de cambio.
La comunicación, la motivación y las experiencias únicas de la fuerza laboral son tipos adicionales de cursos de comportamiento organizacional. Las clases en estos temas cubren cómo los diversos estilos de comunicación empresarial a menudo son impulsados por el entorno cultural de una empresa. Los estilos de comunicación pueden usarse para producir un cierto tipo de respuesta en la fuerza laboral, que está relacionada con la motivación y la estrategia de liderazgo. Los cursos de motivación ayudan a los estudiantes a aprender las principales teorías empresariales relacionadas con las causas de la satisfacción e insatisfacción de los trabajadores.
Algunos cursos relacionados con la cultura empresarial pueden examinar cómo los diferentes grupos de género experimentan y se relacionan con el comportamiento en el lugar de trabajo. Algunos de los temas incluyen el desarrollo profesional, el acoso y las elecciones profesionales típicas. Los desafíos en el manejo de la diversidad y la inclusión pueden no solo estar relacionados con el género, ya que las percepciones y las necesidades profesionales a menudo difieren entre los trabajadores de diferentes generaciones, etnias y niveles de educación. Los cursos de cultura empresarial que exploran la gestión de una fuerza laboral diversa a menudo examinan formas de crear un entorno productivo e inclusivo para una variedad de grupos de población.