Los empleados en trabajos de administración de personal son responsables de administrar una parte de la fuerza laboral. Los trabajos de administración de personal a menudo se clasifican como puestos de Recursos Humanos (RR. HH.), Aunque los gerentes de personal generalmente tienen la tarea de manejar asuntos relacionados con el personal existente en lugar de asumir un papel activo en la contratación de nuevos empleados. Muchas empresas tienen varios niveles de trabajos de gestión de personal que van desde supervisores de recursos humanos hasta directores regionales de personal o recursos humanos.
Un supervisor de personal asume la responsabilidad de las operaciones diarias de un departamento de recursos humanos. El supervisor debe asegurarse de que todo el personal de Recursos Humanos esté familiarizado con las prácticas de contratación de la empresa y también de que los empleados cumplan con las leyes relacionadas con la privacidad y la igualdad de oportunidades. En algunos países, las empresas deben mantener informes que detallen la composición demográfica de la fuerza laboral. Un supervisor de personal debe asegurarse de que estos informes se completen con precisión y que todos los empleados de recursos humanos completen sus tareas asignadas.
En muchos casos, los supervisores se reportan a un gerente general que puede supervisar varias áreas diferentes del departamento de recursos humanos. Las disputas de los empleados que no pueden ser resueltas por el personal de recursos humanos de primera línea o el supervisor del personal a menudo se remiten al gerente de recursos humanos. Los gerentes departamentales a menudo consultan al gerente de recursos humanos antes de tomar medidas disciplinarias contra los empleados. El gerente de recursos humanos debe asesorar a los gerentes departamentales sobre las políticas de la empresa y las leyes locales para garantizar que todos los empleados sean tratados por igual.
En muchas empresas grandes, los trabajos de gestión de personal generalmente incluyen un director regional que en el extranjero aborda los problemas de recursos humanos de una empresa dentro de una nación o región en particular. El director de recursos humanos a veces asume la responsabilidad de implementar iniciativas para crear un ambiente de trabajo libre de acoso al proporcionar a todos los empleados capacitación sobre diversidad y sensibilidad cultural. Los gerentes de recursos humanos informan al director de recursos humanos y el director puede tener que representar a la empresa en la corte durante disputas laborales laborales. En algunas empresas, el personal o el director de recursos humanos se sienta en la junta directiva de la empresa y puede tener una gran influencia en las prácticas de contratación de la empresa en su conjunto.
Muchos países, incluidos los de la Unión Europea y América del Norte, tienen leyes laborales estrictas que hacen ilegal que las compañías o el personal de la compañía discriminen a los empleados o posibles empleados en función de factores como la raza o la religión. Sin embargo, a veces surgen incidentes relacionados con la discriminación. Además, los empleados que sufren lesiones en el lugar de trabajo a menudo pueden demandar a sus empleadores por daños y perjuicios. En consecuencia, muchas firmas emplean abogados corporativos para manejar tales demandas y estas firmas a menudo son presididas por un gerente de personal que también es un abogado en ejercicio. En muchos casos, los gerentes de personal con títulos en derecho pueden mediar disputas internamente antes de que el asunto llegue a los tribunales.