Hay varios tipos diferentes de trabajos de marketing minorista, cada uno con el objetivo general de proporcionar a los clientes productos y servicios. Los puestos de marketing se encuentran en todos los niveles del proceso de ventas, e incluyen vendedores minoristas, gerentes de tiendas, gerentes de marketing regionales y compradores minoristas. Algunos trabajos de marketing minorista también están disponibles en línea y utilizan Internet para conectar a las personas con productos.
Uno de los trabajos de nivel de entrada más comunes en la profesión de marketing es el puesto de vendedor minorista. En esta posición, las personas venden productos directamente a los clientes y brindan asistencia útil relacionada con los artículos que lleva una tienda. Generalmente se requiere que los vendedores estén bien informados sobre los productos almacenados por la tienda, y generalmente son extrovertidos con buenas habilidades de comunicación.
La responsabilidad de supervisar y dirigir el marketing en una ubicación específica pertenece a los gerentes de las tiendas minoristas. Los nuevos gerentes de las tiendas a menudo asisten a programas de capacitación gerencial, donde aprenden sobre la supervisión de empleados minoristas y la comercialización de productos en una tienda. Los gerentes de las tiendas supervisan a otros vendedores en una tienda minorista y trabajan para que el marketing de la tienda sea lo más efectivo posible.
Los gerentes de marketing regionales supervisan las operaciones de varias tiendas en un área geográfica específica. Quienes ocupan estos puestos visitan cada tienda para enseñar servicio al cliente y técnicas de marketing a los empleados. Los gerentes regionales también suelen monitorear el desempeño de los vendedores en cada tienda, y ayudan a los gerentes a refinar y promover el desempeño de ventas del equipo.
El marketing minorista exitoso depende en gran medida de tener los productos correctos para vender. El trabajo de encontrar mercancía pertenece a los compradores minoristas. Al igual que con otros trabajos de marketing minorista, una fuerte comprensión de las personas es importante para este trabajo. Los compradores minoristas deben considerar las necesidades del público y tratar de predecir qué productos tendrán mayor demanda en las tiendas minoristas.
Los trabajos de marketing minorista se han centrado históricamente en proporcionar productos a los clientes en ubicaciones físicas. Internet también permite que el marketing minorista prospere electrónicamente. Las tiendas en línea permiten a los minoristas vender productos con gastos generales mínimos y permite a los pequeños vendedores competir con las tiendas tradicionales de ladrillo y mortero. Los trabajos de marketing minorista son igualmente importantes para el comercio electrónico en línea, y han surgido nuevas oportunidades para que los expertos en marketing y gerentes de tiendas se conecten con clientes en la misma ciudad o incluso en el otro lado del mundo.