Los trabajos de técnico de reparación de computadoras están disponibles en tiendas minoristas electrónicas, talleres de reparación de computadoras, pequeñas y grandes empresas, así como también para consultores independientes. Las empresas contratan técnicos internos de reparación de computadoras cuando necesitan soportar muchas máquinas diferentes como la columna vertebral de sus operaciones. Las compañías más pequeñas pueden decidir que les conviene contratar con profesionales de reparación de computadoras y consultores individuales. Las habilidades utilizadas en los trabajos de técnico de reparación de computadoras son universales entre los diferentes lugares de empleo, aunque puede haber alguna variación en la profundidad y el tipo de conocimiento utilizado según la posición específica.
Las tiendas minoristas contratan a personas para que realicen trabajos de técnico de reparación de computadoras para ofrecer el servicio de reparación de computadoras a sus clientes. El técnico de la tienda completa la reparación cuando un cliente deja la computadora o en casa si el cliente solicita un servicio personal. Los técnicos de reparación de computadoras que trabajan para tiendas minoristas electrónicas ayudan a los clientes a configurar nuevas computadoras, instalar software y construir redes domésticas.
Las personas que obtienen experiencia trabajando para un servicio de reparación de computadoras pueden decidir diversificarse por su cuenta y comenzar su propio negocio de reparación de computadoras independiente. En este trabajo, los técnicos ofrecen el mismo servicio que una gran tienda minorista o servicio de reparación, pero pueden decidir ofrecer servicios especiales para consultoría de pequeñas empresas. Las empresas que no requieren empleados de reparación de computadoras a tiempo completo contratan servicios de reparación para visitar su oficina y trabajar en sus computadoras. Las empresas pueden contratar un servicio de guardia para ellos en caso de que surja algún problema o problema. Los consultores de servicios informáticos cobran por trabajo, por hora o por un plazo fijo.
Las grandes empresas que operan muchas piezas diferentes de tecnología de la información contratan a personas para trabajos de técnicos de reparación de computadoras. El empleo en estos puestos suele ser a tiempo completo y probablemente también incluye trabajar en una capacidad de soporte de escritorio dual para problemas de software. Los técnicos ayudan a otros empleados con problemas informáticos, responden preguntas, instalan software y mantienen sistemas.
Hay muchos tipos variados de certificaciones de reparación de computadoras disponibles, y se obtienen de organizaciones profesionales regionales. Las certificaciones pueden ayudar a las personas a conseguir trabajos de técnicos de reparación de computadoras porque dan fe del hecho de que la persona está calificada para el puesto. Por lo general, no existen requisitos regionales para la certificación y, en cambio, el proceso de certificación funciona más como un estándar aceptado de la industria. Las organizaciones profesionales ofrecen las certificaciones a las personas que cumplen ciertos requisitos y siguen su proceso de certificación, que generalmente incluye tomar un examen y pagar una tarifa.