Los trabajos de administraci?n de casos son comunes en la industria del cuidado de la salud y el sector de servicios sociales. Un administrador de casos de enfermer?a generalmente trabaja en un hospital o centro m?dico, mientras que un administrador de casos de servicios sociales puede trabajar en un centro correccional, en unidades de protecci?n infantil, hogares de ancianos o instituciones mentales. Los trabajos de administraci?n de casos tambi?n est?n disponibles en firmas de abogados para rastrear casos legales a trav?s del sistema judicial.
Los deberes de un administrador de casos en un hospital u otro tipo de centro m?dico para pacientes hospitalizados o ambulatorios son variados, pero generalmente se centran en la atenci?n al paciente y el uso adecuado de los recursos disponibles. Los trabajos de administraci?n de casos en este campo requieren que una persona monitoree la atenci?n del paciente mientras trabaja con un equipo de m?dicos y enfermeras. ?l o ella com?nmente eval?a la calidad de la atenci?n e identifica formas de mejorar los servicios. El administrador de casos es el coordinador de atenci?n general que trabaja con la familia y el paciente durante la estad?a en el hospital.
Los trabajos de administraci?n de casos en el campo m?dico generalmente incluyen tareas administrativas que trabajan con cada departamento en la instalaci?n. El administrador de casos podr?a ser responsable de los informes sobre la efectividad de cada departamento, los niveles de personal y la capacitaci?n del personal. Tambi?n se le puede asignar la tarea de evaluar c?mo se manejan los casos y desarrollar un plan de mejora.
Por lo general, se requiere un t?tulo de enfermer?a registrado para obtener trabajos de administraci?n de casos en hospitales o centros de atenci?n m?dica. El candidato generalmente debe tener varios a?os de experiencia en el manejo de personas y el cuidado de pacientes. Las habilidades inform?ticas y de escritura tambi?n son requisitos comunes para este puesto.
Los trabajos de administraci?n de casos de servicios sociales van desde instalaciones de violencia dom?stica hasta hogares de ancianos. El administrador de casos sirve como defensor del paciente o la v?ctima para garantizar que sea tratado de manera justa y que los recursos est?n disponibles. En un refugio de violencia dom?stica, por ejemplo, el administrador de casos tambi?n es responsable de la seguridad de los clientes. En estos trabajos, ?l o ella deben poder actuar en una crisis y supervisar a los voluntarios.
Los trabajos de administraci?n de casos en bufetes de abogados o en tribunales rastrean cada caso desde su presentaci?n hasta su disposici?n. El gerente puede coordinar cu?ndo se deben presentar documentos espec?ficos mediante el seguimiento de numerosos plazos. Parte del trabajo tambi?n puede incluir la administraci?n de los vol?menes de documentos relacionados con cada caso. En algunas oficinas de abogados, el software se usa para administrar calendarios y casos, especialmente en grandes empresas con muchos casos activos y en curso.