Certified Mail ™ es un servicio ofrecido por el Servicio Postal de los Estados Unidos. Cuando se envía un artículo utilizando este servicio, la persona que lo envía recibirá un comprobante de confirmación de entrega. A muchas personas les gusta enviar cosas a través de Certified Mail ™ para asegurarse de saber cuándo llegan los artículos, y puede combinarse con otros servicios, como un acuse de recibo con la firma del destinatario y la entrega restringida, que autoriza la entrega del correo a solo una persona en particular.
Una cosa importante sobre Certified Mail ™ que las personas deben tener en cuenta es que no incluye seguro y solo se puede utilizar para First Class o Priority Mail. Por lo tanto, no es apropiado para artículos valiosos, aunque puede ser extremadamente útil en una situación en la que alguien quiere un registro de entrega. Por ejemplo, los documentos legales pueden enviarse de esta manera para que todas las partes sepan cuándo se envían y reciben los documentos y, en algunos casos, la firma de un recibo de entrega se considera una prueba de que alguien ha visto el material.
El registro de envío y entrega de Certified Mail ™ se almacena en la oficina de correos. Los usuarios pueden iniciar sesión en el sitio web del Servicio Postal de los Estados Unidos y usar un número de identificación único para buscar sus paquetes si desean determinar cuándo y si fueron entregados. En caso de que falle la entrega, el artículo será devuelto al remitente.
El servicio Certified Mail ™ es más costoso que simplemente enviar algo a través de First Class o Priority Mail. Por esta razón, la mayoría de las personas solo lo usa en ocasiones en las que realmente lo necesitan, aunque el servicio a veces se usa en jaulas de votos, una táctica que implica el uso de correos masivos para cuestionar las direcciones de los votantes registrados. Se recomienda para cualquier situación en la que alguien quiera confirmar que llegó algo, desde solicitudes universitarias hasta los resultados de las pruebas médicas.
Para las personas que desean un seguro, Registered Mail ™ es una mejor opción. Registered Mail ™ incluye seguro y confirmación de entrega, y los empleados postales lo tratan de manera diferente que Certified Mail ™. Por ejemplo, se utilizan precauciones de seguridad mucho más estrictas para proteger Registered Mail ™, y existe un proceso simplificado para realizar reclamaciones contra artículos perdidos o robados.