La anal?tica de marketing es un proceso que las empresas utilizan para medir la eficiencia y la efectividad de las campa?as publicitarias. Los due?os y gerentes de negocios a menudo dise?an estrategias que informan a los consumidores sobre los bienes o servicios de la compa??a. La publicidad incluye mensajes que se encuentran en anuncios de peri?dicos, anuncios de radio, comerciales de televisi?n, sitios web, correos electr?nicos, redes sociales u otros medios. La anal?tica de marketing consiste en un marco en el que las empresas pueden ver cada nivel de sus campa?as publicitarias para determinar qu? m?todos o mensajes funcionan mejor seg?n el tipo de producto o la demograf?a.
Los datos son un elemento importante de la anal?tica de marketing porque las empresas deben tener informaci?n b?sica sobre la cual basar sus decisiones publicitarias. La demograf?a es un conjunto de datos importante porque este proceso desglosa la sociedad y el mercado econ?mico en grupos espec?ficos. Los grupos pueden incluir edad, raza, sexo, tama?o del hogar, nivel de ingresos, ubicaci?n e informaci?n similar. Si bien esta informaci?n a menudo es f?cil de recopilar en la era tecnol?gica actual, usarla para crear mediciones anal?ticas con precisi?n es otro problema. Las empresas deben determinar por qu? las personas comprar?n un bien sobre otro, qu? mensajes publicitarios funcionan mejor seg?n la demograf?a y qu? cambios les gustar?a ver a los consumidores en los productos.
Las m?tricas de marketing son un subconjunto de an?lisis de marketing que ayuda a las empresas a comprender todo el proceso, desde la creaci?n de campa?as de marketing hasta su influencia en los consumidores. Las m?tricas pueden incluir informaci?n sobre la frecuencia de las compras de los consumidores, las calificaciones de los clientes sobre el valor o la calidad del producto, la lealtad de los clientes con compras secundarias, los cambios en la cuota de mercado u ofertas de productos de la competencia y la tasa de rendimiento de las campa?as publicitarias. Estas m?tricas ayudan a las empresas a determinar c?mo cambiar su mensaje o si todo el proceso de comercializaci?n hace poco para proporcionar un valor adicional a la empresa.
Las estrategias juegan un papel importante en el an?lisis de marketing, especialmente para grandes empresas con varias l?neas de productos diferentes o compa??as subsidiarias. Las estrategias a menudo caen en los niveles corporativos, comerciales o funcionales. Las estrategias a nivel corporativo se centran en promover la misi?n o visi?n general de una empresa en el mercado econ?mico. Esto ayuda a establecer una marca para un f?cil reconocimiento por parte de los consumidores. Las compa??as en una nueva industria de negocios tambi?n pueden intentar establecer sus productos como l?deres en el mercado.
Las estrategias a nivel empresarial se centrar?n m?s en una sola divisi?n o l?nea de productos. Por ejemplo, un fabricante de autom?viles puede promocionar sus SUV en lugar de autos compactos. El an?lisis para esto puede provenir de la demanda de estos productos por parte del consumidor, que se basa en el precio o la popularidad. Las estrategias funcionales se centran en un proceso o proyecto espec?fico en la empresa. Usando el ejemplo anterior, una compa??a puede enfocarse en un aspecto espec?fico del SUV, como el tama?o o la funcionalidad. Estos niveles permiten a los propietarios y gerentes de negocios profundizar en los an?lisis de marketing para obtener informaci?n espec?fica.
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