Elegir el mejor servicio de contestador para peque?as empresas puede depender de varios factores. Si bien las empresas m?s grandes pueden basar tales decisiones en el volumen de llamadas, esto puede no ser un problema para las empresas m?s peque?as. Los diferentes servicios de respuesta suelen ofrecer diferentes funciones en una amplia gama de precios. Por lo tanto, el propietario de una peque?a empresa debe hacerse preguntas espec?ficas, como si una persona en vivo debe responder llamadas telef?nicas, por ejemplo, o si un sistema automatizado de mensajes de voz es suficiente. Algunas peque?as empresas venden bienes y servicios, lo que requiere un sistema para tomar y cumplir con los pedidos de los clientes. Una vez que se eval?an sus necesidades espec?ficas, el propietario de una peque?a empresa puede elegir la opci?n m?s beneficiosa y rentable.
Una consideraci?n para seleccionar el mejor servicio de respuesta para peque?as empresas es la complejidad de las preguntas de los clientes o sus razones para llamar. Algunas consultas de llamadas se pueden abordar principalmente a trav?s de un men? telef?nico automatizado o activado por voz. Por otro lado, a menudo se prefiere un servicio de contestador en vivo para manejar llamadas complicadas. Como m?nimo, podr?a ayudar tener un servicio de contestador disponible las 24 horas para responder preguntas urgentes.
Otra cuesti?n es si es importante que el propietario del negocio pueda recuperar sus mensajes en cualquier momento. Los clientes pueden expresar su frustraci?n con una empresa cuyo personal no est? disponible para responder consultas durante el horario comercial normal. Adem?s, algunas personas tambi?n pueden beneficiarse de un servicio de contestador de peque?as empresas que ofrece disponibilidad por tel?fono despu?s de horas, como atender llamadas durante las noches y los fines de semana.
Una pregunta potencialmente importante cuando se considera un servicio de respuesta de una peque?a empresa es si necesita capacidades de procesamiento de pedidos. Las empresas que venden productos o servicios y toman informaci?n del cliente tambi?n deben decidir si necesitan un personal de ventas. Una pregunta relacionada es si la privacidad del cliente es un problema y c?mo mantener la confidencialidad de la informaci?n de las personas.
Una opci?n popular para muchas peque?as empresas es un servicio de contestador virtual. Este tipo generalmente puede proporcionar m?s que solo responder llamadas y recibir mensajes. Algunas compa??as ofrecen una variedad de opciones, como el procesamiento de pedidos y un servicio avanzado de correo de voz. Pueden emitir un n?mero local, un n?mero gratuito y un n?mero de fax, si es necesario. Algunos servicios emplean personas para mantener registros o ingresar datos seg?n sea necesario, al igual que un asistente virtual.
Para la mayor?a de los propietarios de peque?as empresas, tanto los ingresos como la reputaci?n son importantes. Un servicio de contestador puede ayudar a alguien a maximizar sus ganancias potenciales, al tiempo que garantiza que se atiendan las consultas de los clientes. Elegir el mejor servicio de contestador para peque?as empresas tambi?n puede depender de su presupuesto. Algunos servicios de respuesta ofrecen un per?odo de prueba gratuito, y la mayor?a de las empresas son completamente accesibles en l?nea, por lo que es posible darse una vuelta por las mejores opciones.
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