Un clima de comunicaci?n es el concepto invisible de c?mo se llevan a cabo las comunicaciones dentro de un entorno laboral. La comunicaci?n organizacional definitivamente puede afectar la productividad y la retenci?n de los empleados. El entorno de comunicaciones en cualquier lugar de trabajo puede ser principalmente efectivo o puede ser principalmente ineficaz. El ?xito de un clima de comunicaci?n se puede evaluar de varias maneras.
Una pregunta que debe hacerse al evaluar qu? tan exitosa es la comunicaci?n en el lugar de trabajo es: ?Tienen los empleados una comprensi?n clara de lo que se espera de ellos? Los supervisores y gerentes pueden verificar esta efectividad durante las revisiones de desempe?o de los empleados. El desempe?o laboral puede verse afectado por una comprensi?n inadecuada de los detalles esperados. Cuando los gerentes reafirman las expectativas para el puesto al realizar evaluaciones de desempe?o, esto puede ayudar a fortalecer la comunicaci?n clara en el lugar de trabajo.
Un clima de comunicaci?n abierto y claro tiende a aumentar la productividad. Cuando los empleados no solo saben exactamente qu? se espera de ellos, sino que entienden que tienen la responsabilidad de satisfacer esas necesidades, es probable que el resultado sea una mejora en el desempe?o laboral. Si el buen desempe?o laboral es recompensado favorablemente, como a trav?s de comentarios, aumentos, premios o promociones durante las revisiones programadas, es m?s probable que los empleados sigan mejorando sus comportamientos productivos en el trabajo.
Comunicarse con los trabajadores a trav?s de un sistema de expectativas y recompensas les ayuda a «ser due?os» de la responsabilidad de tomar la iniciativa en sus comportamientos laborales y laborales. Asumir la responsabilidad y esperar que tome la iniciativa tambi?n puede ayudar a reducir las actitudes negativas. Las actitudes negativas como la actitud defensiva pueden debilitar el clima de comunicaci?n. Por ejemplo, un empleado que no tiene clara ninguna parte de las expectativas de su trabajo puede responder que no se le inform? y por eso no se realiz? el trabajo necesario. Su actitud incluso puede afectar a los compa?eros de trabajo, lo que probablemente solo crear? m?s negatividad en el clima laboral.
Los mejores climas de comunicaci?n fomentan la claridad. Los valores y expectativas de una empresa se pueden comunicar de muchas maneras que trabajan para fortalecer la comunicaci?n. Los gerentes pueden construir un mejor clima de comunicaci?n al monitorearlo y modelar comunicaciones claras en conversaciones, reuniones y notas. La idea de una situaci?n de ganar-ganar entre empleadores y empleados forma la base s?lida de climas de comunicaci?n efectivos.
Los talleres y seminarios de comunicaci?n en el lugar de trabajo pueden ayudar a fomentar comunicaciones m?s claras y efectivas en un negocio. Los oradores invitados sobre el tema del clima de comunicaci?n en el lugar de trabajo pueden ayudar a inspirar a los empleados, incluidos los gerentes, a adoptar m?todos de comportamiento nuevos y m?s comunicativos en el trabajo. Al llevar el tema del clima de comunicaci?n a un lugar de trabajo particular, la organizaci?n tambi?n comunica claramente que el concepto es algo que la empresa valora y espera.
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