La investigación y el desarrollo automotriz implican la investigación de las preferencias y gustos de los consumidores en automóviles y camiones, y el desarrollo de nuevas tecnologías que satisfagan las necesidades de los clientes. Esto se puede lograr mediante encuestas o grupos focales de un grupo particular de personas. En general, diferentes automóviles están dirigidos a un público específico. Por lo tanto, la investigación también debe centrarse en una población particular para que las estadísticas sean precisas.
Antes de desarrollar un automóvil nuevo, los equipos de investigación y desarrollo automotrices determinan lo que sus clientes quieren ver en un automóvil nuevo. Cosas como características de seguridad, sistemas de navegación y equipos de música son algunos ejemplos de aspectos importantes para diferentes grupos de personas. Por ejemplo, una mujer con hijos puede estar más preocupada por la seguridad, mientras que un hombre soltero puede estar más centrado en el rendimiento.
Determinar qué grupos son interesantes es qué aspectos de un vehículo es el propósito de la investigación y el desarrollo automotriz. Los investigadores de mercado pueden obtener encuestas de clientes de consumidores que compraron un automóvil de un fabricante en particular en el pasado. Las preguntas pueden incluir gustos y disgustos sobre el automóvil, así como qué tipos de cosas habrían sido una mejora.
Esta información puede ser utilizada por los fabricantes de automóviles, que tienen en cuenta características que son atractivas para muchos consumidores. Los científicos trabajan en el desarrollo de nuevas tecnologías para hacer posibles estas características, mientras que los diseñadores trabajan duro para encontrar vehículos más atractivos y elegantes.
Prácticamente todas las compañías automotrices tienen departamentos de investigación y desarrollo automotriz que les permiten mantenerse por delante de la competencia. Cuanto más una empresa pueda adelantarse a las necesidades y deseos de los consumidores, mayores serán sus posibilidades de permanecer en el negocio y obtener ganancias. Este departamento está en la primera línea de proporcionar a los fabricantes de automóviles la información que necesitan mientras diseñan sus modelos más nuevos.
También puede haber equipos de investigación y desarrollo automotriz en el trabajo para recopilar análisis estadísticos de consumidores y oficiales de alta patrulla, así como de otros departamentos. La información recopilada puede indicar a los fabricantes de automóviles, a los consumidores y a los funcionarios públicos qué automóviles están más dañados en accidentes, cuáles son más propensos a ser robados y cuáles son los más populares para grupos específicos de personas. Por ejemplo, muchos padres pueden calificar mini furgonetas específicas o vehículos utilitarios deportivos como sus favoritos, junto con características particulares.
Este tipo de datos es útil no solo para los fabricantes de automóviles, sino también para los oficiales de policía y los padres que compran los automóviles de sus hijos. Por ejemplo, se puede demostrar estadísticamente que un automóvil deportivo en particular aumenta el riesgo de exceso de velocidad entre los conductores adolescentes. Los padres serían alertados para elegir un vehículo más seguro y económico para sus hijos.
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