El enfoque de contingencia es una forma de gesti?n empresarial en la que el gerente no sigue ninguna escuela de pensamiento. En cambio, ?l o ella permite que la situaci?n dicte elecciones gerenciales. El enfoque de contingencia puede combinar elementos de las tres principales escuelas tradicionales de pensamiento gerencial. Estas son las escuelas de administraci?n de ciencias cl?sicas, conductuales y de administraci?n.
El enfoque de contingencia para la gesti?n no debe entenderse mal como una forma de evitar el uso o el conocimiento de las escuelas tradicionales de gesti?n. Los gerentes que utilizan el enfoque de contingencia deben estudiar las tres escuelas de pensamiento para utilizar de manera efectiva elementos de ellas para responder a las situaciones a medida que surgen. Otros movimientos m?s recientes en la gesti?n tambi?n pueden integrarse en el enfoque de contingencia.
En el siglo XIX y principios del XX, la escuela cl?sica de administraci?n evolucion?. Esta escuela abarca dos ?reas de pensamiento: gesti?n cient?fica, que no debe confundirse con la escuela de ciencias de gesti?n que se desarroll? m?s tarde, y teor?a administrativa. Gesti?n cient?fica centrada en la productividad de cada trabajador. Destac? la especializaci?n laboral, la selecci?n de trabajadores, la capacitaci?n y los salarios estandarizados. Mientras tanto, la teor?a administrativa se refer?a a la organizaci?n en su conjunto, enfatizando la autoridad, la disciplina y la unidad de pensamiento y misi?n.
La escuela de pensamiento conductual reconoci? que los trabajadores no son solo aut?matas, sino personas que ten?an pensamientos, sentimientos y necesidades. Esta escuela declar? que la forma en que se trata a las personas afecta el rendimiento. Conocer las necesidades de los empleados y recompensar a los empleados por un trabajo bien hecho fueron partes integrales de esta escuela de pensamiento. Se supone que las personas se dejar?n influenciar m?s voluntariamente por la presi?n de sus compa?eros de trabajo que por incentivos o castigos de la gerencia.
Finalmente, la ciencia de la gesti?n evolucion? durante y despu?s de la Segunda Guerra Mundial. Esta escuela de administraci?n aplic? el m?todo cient?fico a los problemas que enfrentan los gerentes en el lugar de trabajo. Destac? la eficiencia y utiliz? modelos matem?ticos para encontrar soluciones a problemas comunes.
Cada una de estas escuelas cl?sicas supone que es posible encontrar la mejor manera de administrar cualquier tipo de negocio. El enfoque de contingencia rechaza esta idea. Acepta que la efectividad general del estilo de gesti?n no depende de seguir una escuela de pensamiento en particular, sino de qu? tan bien la acci?n elegida se ajusta a la situaci?n actual. Al elegir qu? acci?n tomar, un gerente puede tener en cuenta las necesidades de la empresa, los deseos de los clientes y la capacidad y el temperamento de los empleados.
Inteligente de activos.