El marketing de compradores es una forma de marketing que se centra en atraer a las personas que están activamente en el proceso de compra de productos. Esto difiere del marketing dirigido a los consumidores en general para que compren productos, aunque este tipo de marketing desempeña un papel en las campañas de marketing del comprador. Esencialmente, el marketing de compradores es marketing en el entorno de compra, ya sea una tienda minorista, un sitio web o un mayorista. No todas las empresas utilizan el marketing de compradores como herramienta, pero las que lo hacen pueden realizar campañas publicitarias extensivas para difundir sus mensajes.
Muchas personas que ingresan a supermercados, farmacias y tipos similares de entornos minoristas están familiarizados con el marketing de compradores, incluso si no lo saben. Las exhibiciones cuidadosamente preparadas de dulces y revistas en la caja registradora son un excelente ejemplo de venta a compradores. Estas pantallas están diseñadas para atraer a los compradores impulsivos, y se piensa mucho en la selección de productos y en cómo se muestran para atraer a tipos específicos de compradores. Por ejemplo, una tienda de comestibles de alta gama podría mostrar revistas de comida gourmet en los registros.
Una parte clave del marketing de compradores implica identificar diferentes datos demográficos de compras y aprender más sobre cómo se comportan los compradores en general. La investigación sobre compras ha proporcionado una gran cantidad de información sobre cómo las personas toman decisiones de compra en entornos minoristas. También ha proporcionado perfiles de compradores, que van desde personas muy concentradas y que confían en una lista de compras altamente específica hasta navegadores casuales.
Al identificar diferentes tipos de compradores y sus comportamientos, los especialistas en marketing pueden desarrollar un marketing dirigido que pretende hablar directamente con datos demográficos específicos. Las personas tienden a responder más a la publicidad que se siente personalizada y puede sentirse más conectada con las marcas que intentan llegar a una nota personal. Con el marketing de compradores, el objetivo es llegar a las personas mientras compran para alentarlas a comprar productos específicos y generar lealtad de marca con el tiempo.
El marketing para compradores incluye el empaque de productos, exhibiciones en tiendas, publicidad cooperativa en la cual los fabricantes y minoristas comparten los costos de publicidad, el marketing de la marca y las ventas cuidadosamente dirigidas. Un aspecto clave del marketing de compradores es que implica la colaboración entre fabricantes y minoristas. Por ejemplo, un fabricante podría hacer una promoción con un minorista específico que aliente a las personas a comprar sus productos en las tiendas de ese minorista, al mismo tiempo que ofrece promociones cruzadas para marcas, productos y minoristas.
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