La contratación de recursos humanos es la contratación de personal para cubrir las vacantes laborales. En otras palabras, la gestión de recursos humanos busca activamente candidatos para convertirse en empleados de una empresa. Los departamentos de recursos humanos, especialmente los de las grandes corporaciones, generalmente siempre buscan ocupar puestos de trabajo en su empresa. Muchas compañías construyen una base de datos de solicitantes para referirse cuando se produce una vacante. La contratación de recursos humanos es una parte crucial del empleo e incluye la búsqueda de candidatos adecuados para el trabajo, así como la entrevista de ellos.
Muchas empresas de consultoría de recursos humanos brindan servicios de reclutamiento a otras empresas. Colocan anuncios en línea o en periódicos para llamar la atención de los solicitantes calificados. Cuanto más específico sea el anuncio en términos de las calificaciones necesarias para el trabajo, más cualificados serán los encuestados. Una agencia de reclutamiento de recursos humanos primero debe comprender las necesidades de los empleados de su cliente antes de colocar anuncios para reclutar posibles candidatos para ofertas de trabajo.
Dentro de una empresa, hay dos tipos principales de contratación de empleados: internos y externos. El reclutamiento interno de recursos humanos ocurre cuando una compañía mira a los empleados existentes para llenar una nueva vacante. La contratación interna a menudo funciona bien para las empresas, ya que por lo general significa que los empleados existentes merecedores reciben promociones. Muchas compañías buscan internamente para ocupar puestos gerenciales de nivel inferior a medio y reclutan externamente para ocupar puestos de entrada y de nivel superior. Si una empresa no puede ocupar un puesto internamente primero, a menudo reclutará activamente a empleados potenciales externamente.
La contratación de recursos humanos externos puede implicar la contratación externa. La subcontratación es la contratación realizada fuera de un país. La mayoría de los empleados subcontratados trabajan a través del teletrabajo. Por ejemplo, los representantes de servicio al cliente subcontratados pueden trabajar desde un país como India y utilizar equipos de telecomunicaciones para comunicarse con la clientela de una empresa norteamericana. El outsourcing es controvertido, ya que generalmente se hace para obtener mano de obra barata de los países más pobres en lugar de tener que pagar la tasa actual de trabajadores en el mismo país.
La contratación activa de recursos humanos se considera más beneficiosa para las empresas que esperar que el solicitante adecuado envíe un currículum. El reclutamiento activo significa contactar recursos como centros de colocación universitaria y redes en conferencias de la industria. Los departamentos de reclutamiento de recursos humanos también buscan hojas de vida publicadas en línea por solicitantes de empleo en su campo. Los reclutadores deben construir activamente una base de datos de candidatos regularmente para que las empresas tengan empleados calificados para contratar cuando los necesiten. Muchos departamentos de recursos humanos utilizan un formulario estándar para recopilar información de los candidatos a empleos.
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