En pocas palabras, un retorno de la inversi?n en marketing, com?nmente conocido como ROMI en el mundo de la contabilidad, es la cantidad de dinero que una empresa o negocio ha obtenido en respuesta directa a una campa?a de marketing espec?fica. La mayor?a de las veces se presenta como un porcentaje aproximado o una estimaci?n, y generalmente se usa como modelo para medir la efectividad de las campa?as de marketing. Los analistas a menudo estudian patrones y tendencias como una herramienta cuando desarrollan nuevas estrategias de marca tambi?n. En la mayor?a de las empresas, el marketing, que incluye publicidad y cualquier cantidad de gastos impulsados ??por las ventas, es una tarea muy costosa, y los costos a menudo se distribuyen en varias campa?as e iniciativas. Puede ser dif?cil para las empresas determinar su verdadera efectividad, que es donde entra ROMI.
Comprender los retornos de marketing en general
Los retornos de marketing generalmente se dividen en dos tipos: retornos a corto plazo y retornos a largo plazo. En general, los rendimientos a corto plazo son relativamente f?ciles de calcular, pero los rendimientos a largo plazo son m?s intangibles y, por lo tanto, m?s complejos. Entre otras cosas, esto significa que los rendimientos a corto y largo plazo requieren diferentes c?lculos y tienen en cuenta diferentes factores de comercializaci?n y socioecon?micos.
Un retorno de la inversi?n en marketing a corto plazo generalmente busca probar el valor de una sola campa?a de marketing o el valor de varias campa?as para un solo producto o servicio. Algo as? como una campa?a de distribuci?n de folletos para un nuevo tipo de detergente para pedidos por correo o una serie de vallas publicitarias y anuncios impresos para un restaurante local son ejemplos simplificados. El costo de la campa?a de marketing en su conjunto ser?a relativamente f?cil de calcular en ambos escenarios, y cualquier aumento inmediato en las ventas y las ganancias podr?a atribuirse de manera m?s realista a estos esfuerzos. Las cosas pueden ser mucho m?s dif?ciles con m?ltiples estrategias para varios productos y servicios durante un per?odo de tiempo m?s largo, en parte porque cada vez es m?s dif?cil correlacionar los esfuerzos de marketing espec?ficos con el comportamiento del consumidor.
F?rmula b?sica
La f?rmula central generalmente se ense?a como ganancia bruta menos inversi?n, dividida por inversi?n. Si una campa?a de folleto que costara $ 250 d?lares estadounidenses (USD) generara $ 1,200 USD en ventas de un art?culo que costara $ 900 USD para producir, habr?a una ganancia bruta de $ 300 USD. Ese beneficio bruto menos el costo de $ 250 USD de la campa?a es igual a $ 50 USD; dividido entre $ 250 USD, esto genera un retorno de la inversi?n en marketing de 0.2, o 20 por ciento.
B?sicamente, este n?mero significa que cada $ 10 USD gastados en la campa?a publicitaria crea una ganancia neta adicional de $ 2 USD. Si la campa?a hubiera generado solo $ 600 USD en ventas por $ 200 USD en ganancias brutas, el ROMI se calcular?a en menos-20 por ciento, lo que significa que la compa??a realmente perdi? dinero porque cost? m?s por la campa?a de folletos que la campa?a realizada en ganancias brutas .
Incluyendo ganancias e inversiones
El elemento m?s dif?cil de esta ecuaci?n es calcular la ganancia adicional y el costo de la inversi?n. En el ejemplo utilizado anteriormente, el conocimiento de la marca proviene solo de folletos, pero la mayor?a de las campa?as de marketing utilizan una variedad de m?todos, incluidos, entre otros, comerciales de televisi?n, anuncios de radio, anuncios en peri?dicos y anuncios en sitios web de redes sociales. Las empresas a menudo no saben exactamente cu?ntos ingresos nuevos genera un m?todo espec?fico de marketing, y hacer incluso una suposici?n educada a menudo es realmente dif?cil.
Esto significa que los departamentos de ventas y marketing deben calcular las ganancias y la inversi?n. Este c?lculo requiere el costo de los bienes vendidos (COGS) y el costo de producir la campa?a. El marketing requiere investigaci?n, producci?n, mano de obra y costos de colocaci?n. Esto se vuelve m?s complicado con sofisticadas campa?as de marketing, m?ltiples productos y m?ltiples estrategias de ventas.
Consideraciones a largo plazo
Una desventaja de las estimaciones a corto plazo del rendimiento de la inversi?n en marketing es que no tienen en cuenta los rendimientos a largo plazo. Los retornos a largo plazo son m?s dif?ciles de calcular porque incluyen cosas como el conocimiento de la marca, la compra impulsiva y la publicidad de boca en boca. Los resultados de las m?tricas a largo plazo son menos confiables porque hay muchas variables involucradas. A?n as?, a menudo se los considera ?tiles cuando llega el momento de crear nuevas campa?as o determinar si un cierto tipo de estrategia de marketing probablemente valdr? la pena los costos iniciales. Nunca hay garant?as, pero las estrategias con un historial de retornos favorables, incluso si estos retornos no pueden calcularse con precisi?n, a menudo son las que se repiten con mayor frecuencia.
Inteligente de activos.