El tiempo compartido se refiere a un tipo de propiedad compartida. En un tiempo compartido, hay varios propietarios, cada uno de los cuales tiene derechos sobre una propiedad, que se puede configurar de muchas formas. La propiedad de tiempo compartido es popular para las propiedades de recreación, centros turísticos y clubes de vacaciones. El software de tiempo compartido es un software diseñado específicamente para ayudar y optimizar a todo el grupo de empresas involucradas en propiedades de tiempo compartido.
El software de tiempo compartido tiene algunas facetas únicas. A diferencia de la administración de todo el propietario, el software de tiempo compartido tiene que tener en cuenta el cambio de residencia, como un hotel, con registros de entrada y salida, y limpieza en el medio. Además, debido a que los tiempos compartidos se crean en diferentes modelos, el software de tiempo compartido generalmente se crea para manejar una variedad de conceptos de propiedad diferentes, incluidos contratos, ocho acciones, semana fija, semana flotante, basada en puntos y trimestre compartido, así como acuerdos. que son anuales o bienales, y semanas de derecho de uso o uso dividido. Cierto software de tiempo compartido puede combinar varios tipos de tiempo compartido junto con la propiedad total y / o el alquiler de una habitación de hotel.
El software de tiempo compartido a veces se divide en módulos por los departamentos que pueden estar involucrados en una empresa de tiempo compartido. En este caso, se pueden encontrar módulos de software de tiempo compartido separados para marketing, ventas, administración y finanzas. El módulo de marketing puede contener subcategorías como gestión de clientes potenciales y cumplimiento, recorridos e inventario. En el módulo de ventas, se pueden encontrar capacidades de seguimiento, plantillas de documentos para contratos, notas de préstamos, extractos y correos electrónicos, así como capacidad de almacenamiento de documentos. Las campañas de ventas y el contacto continuo con los boletines también pueden ser parte del paquete.
Es probable que el segmento de gestión tenga un sistema de reservas y un historial. También es importante una sección de administración de la propiedad para realizar un seguimiento de los registros de entrada y salida, el mantenimiento y la limpieza, así como los contratos de alquiler. En el módulo de finanzas, se pueden encontrar detalles de las hipotecas, cuotas de mantenimiento y cobros.
La integración entre diferentes módulos dentro del grupo de tiempo compartido es esencial, pero algunos programas de software también brindan integración externa. Para los tiempos compartidos que están integrados con los tours, los paquetes de software de tiempo compartido pueden ofrecer integración con el proveedor del tour para facilitar la reserva. Los contratos y comisiones se pueden generar automáticamente.
Algunos programas de tiempo compartido contienen un paquete de contabilidad. Esto permite una integración completa de la operación de tiempo compartido con cuentas por cobrar, facturación y cobro de la tarifa de administración, ventas, costos de mantenimiento, etc. Alternativamente, el paquete de software de tiempo compartido puede tener un medio para exportar datos a una aplicación de software de contabilidad independiente.