HyperTerminal es un programa de asistencia de redes informáticas para el sistema operativo Microsoft Windows desde la versión 3.1 a Vista. Desde las versiones de Windows 3.1 a XP, HyperTerminal se incluyó de forma gratuita. No se incluyó con Windows Vista y Windows 7, pero estaba disponible para su compra por separado de otra empresa. HyperTerminal fue diseñado para conectarse de forma remota a otras computadoras, así como para proporcionar herramientas de diagnóstico al sistema informático local.
HyperTerminal es un programa basado en texto, a diferencia de uno gráfico. Por lo tanto, utiliza comandos de texto para realizar funciones. Una de sus funciones más comunes es conectarse a computadoras remotas, incluidos sitios Telnet, servicios de tablones de anuncios en línea (BBS), sitios de protocolo de transferencia de archivos (FTP), servicios en línea y otras computadoras. Estas conexiones se realizan a través de un módem o una conexión Ethernet.
La conexión a computadoras remotas no es el único uso de HyperTerminal. También se puede utilizar para el diagnóstico del módem en la computadora en la que está instalado. Al ingresar cadenas específicas de comandos de texto, HyperTerminal puede «hablar» con el módem, que enviará mensajes al operador de la computadora. HyperTerminal también se puede utilizar para marcar números de teléfono en un módem de acceso telefónico. Esto es útil para diagnosticar problemas, conectarse a un proveedor de servicios de Internet (ISP) o conectarse a un BBS.
HyperTerminal fue desarrollado originalmente por una empresa llamada Hilgraeve y originalmente se llamó HyperACCESS. HyperACCESS todavía es producido por Hilgraeve y vendido como una versión más robusta y con todas las funciones del HyperTerminal “más ligero”. Hilgraeve también sigue produciendo versiones de HyperTerminal para Windows 7 y Vista. Se denominan HyperTerminal Private Edition para distinguirlos de las ediciones anteriores que se incluyeron con Windows.
HyperACCESS puede realizar muchas tareas y tiene más funciones que HyperTerminal. HyperACCESS presenta más modos de emulación de terminal y puede manejar más FTP que HyperTerminal. HyperACCESS 9.0 puede grabar y ejecutar automáticamente comandos y pasos para facilitar ciertas tareas.
Hay algunos problemas que pueden ocurrir al usar HyperACCESS o HyperTerminal. Uno de los mayores problemas es encontrar virus informáticos. Esto no es un problema cuando se utilizan estos programas para el diagnóstico de computadoras locales pero, como ocurre con cualquier aplicación de red remota, se convierte en un problema grave cuando se trabaja en red con otras computadoras. El usuario de la computadora debe tener cuidado al conectarse a computadoras remotas, especialmente cuando recupera archivos de un sitio FTP.
HyperACCESS e HyperTerminal son herramientas útiles para trabajar con computadoras en red. No solo son valiosos para conectarse con sistemas remotos, sino que también brindan servicios de diagnóstico cuando las conexiones no funcionan correctamente. Es probable que este tipo de servicios resulte cada vez más necesario a medida que las computadoras y el uso de la computadora se interconecten más.