La comercialización automática es el proceso de venta de diversos tipos de productos utilizando máquinas expendedoras ubicadas estratégicamente en lugares convenientes para los consumidores. También conocido como venta automática, este enfoque permite a los consumidores comprar los productos cuando lo deseen sin la necesidad de interactuar con un vendedor o empleado de la tienda. Existen varios beneficios para este enfoque, incluido el costo relativamente bajo de operar un sistema o red de comercialización automática en comparación con la operación de una serie de puntos de venta minoristas.
Se venden varios tipos diferentes de productos mediante comercialización automática. Productos como barras de caramelo, bocadillos salados y varios tipos de bebidas embotelladas y enlatadas a menudo se venden de esta manera. En ciertas áreas, los productos de tabaco también se venden a menudo a través de máquinas expendedoras. En lugares como lavanderías de moteles o incluso lavanderías públicas que funcionan con monedas, no es inusual que productos como cajas pequeñas de detergente y sábanas de suavizante estén disponibles para su compra a través de una máquina expendedora. Incluso los DVD de películas se pueden alquilar y devolver a través de máquinas expendedoras.
Con los años, el proceso de comercialización automática ha cambiado como un medio para mantenerse al día con las innovaciones tecnológicas. Las máquinas anteriores solo aceptarían monedas, mientras que las versiones posteriores también aceptarían papel moneda. Hoy en día, hay muchas máquinas expendedoras que están equipadas para procesar pagos con tarjeta de crédito y débito en lugar de efectivo, un movimiento que hace que las máquinas sean convenientes incluso para las personas que prefieren usar métodos de pago distintos al efectivo.
La ubicación estratégica de las máquinas expendedoras destinadas a vender productos específicos es uno de los principales desafíos de muchos servicios automáticos de comercialización. Los fabricantes de bebidas a menudo ubican máquinas fuera de los supermercados, en las escuelas y en las áreas de descanso y almuerzo reservadas para los empleados de una fábrica. La mayoría de los hoteles y moteles tendrán un área de venta que les brinda a los huéspedes un fácil acceso a una variedad de refrescos, refrigerios dulces y salados, e incluso productos básicos como pasta de dientes, cepillos de dientes y peines. Los periódicos también suelen colocar máquinas expendedoras en centros comerciales y centros comerciales, así como en otras áreas que tienden a ver mucho tráfico peatonal.
Uno de los mayores beneficios asociados con la comercialización automática es la muy baja sobrecarga para mantener una máquina. En comparación con otras formas de venta minorista, este enfoque es extremadamente rentable, ya que permite que el propietario de la máquina expendedora disfrute de un flujo constante de ganancias, suponiendo que los bienes sean demandados por los consumidores, a un precio competitivo, y las máquinas se colocan en ubicaciones convenientes. Uno de los principales gastos es organizar el reabastecimiento de las máquinas expendedoras de manera oportuna, asegurándose de que las selecciones sean siempre frescas y lo suficientemente variadas como para atraer la atención de los consumidores.
Inteligente de activos.